Закрытие счета в usd

17.05.2026 11:45
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 17.06.26, зайдя в приложение, увидела, что у меня отображается счёт в usd.Долларов на нем нет и мне нужно было его закрыть. Поэтому сегодня же в 10.13 я сделала скриншот этого счетов, выделила тот, что в usd.Приложение тут отреагировало задав вопрос, отправить его в чат? Я подтвердила и скриншот тут же отобразился в чате, мне оставалось только попросить о закрытии, что я и сделала. В 10.26 мне ответила Ирина. Она предложила закрыть счёт в рамках чата. Я, естественно, согласилась и Ирина направила мне информацию о том, что данный счёт будет закрыт в течение 7 дней. Большое спасибо Ирине за помощь и доброжелательность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-24T07:28:59+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-17T12:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
43 163
отзывов
41 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад на выгодных условиях

Оценка 5

В целом нравится совкомбанк по условиям. Сначала открывала онлайн-копилку, а сейчас решила открыть вклад. Обратилась в онлайн-чат банка, специалист Р-на Неля проконсультировал... Читать полностью

17.05.2026

Вопросы по копилке

Оценка 5

7 мая я обращалась в чат,так как возникли вопросы по моей Онлайн копилке.У меня выставлена цель,которая подходит к концу и меня интересовал вопрос закрывается ли после этого... Читать полностью

15.05.2026

Вопрос о сумме процентов по вкладу

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 7 мая 2026 года в этом банке у меня был закрыт вклад, но я не могла самостоятельной найти информацию по этому вкладу в мобильном приложении банка... Читать полностью

15.05.2026

Вопрос о моём вкладе

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно мой вклад в этом банке был закрыт. 15 мая 2025 года в 9:04 я обратилась в поддержку банка и уточнила, какого числа был закрыт мой последний... Читать полностью

15.05.2026

Быстрые ответы и предложения

Оценка 5

15.05.2026 я обратилось в онлайн чат для уточнения вопроса по моей копилке, а именно о процентной ставки. Оператор быстро ответила на мой вопрос, выдала расчёт, по котором я сама... Читать полностью

15.05.2026

Совместный доступ к счёту

Оценка 5

В другом банке у меня есть семейный счёт, которым можем пользоваться вместе с мужем. Недавно открыла онлайн-копилку в Совкомбанк, так как привлекла высокая ставка. Поэтому встала... Читать полностью

14.05.2026

Помощь в открытии счёта «Копилка»

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за помощь в открытии накопительного счёта «Копилка»!  Изучила предложения банков на 30 апреля 2026 года, самым интересными оказались условия по... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка