Добрый вечер! Хотел выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Юлии,которая помогла мне решить мою проблему. 22 марта мной в магазине-партнере Озон была осуществлена операция по покупке товара из Китая. По прибытию товара в Российскую Федерацию, я получил товар,однако, он мне не подошел по техническим характеристикам и я заполнил заявку на возврат товара. Продавец указал,что деньги за товар отправлены и поступили на мой счет,но денежные средства как я изначально считал так и не поступили. Поскольку списание денежных средств по покупке товара было со счета карты Халва,то и я ожидал поступление суммы на счет карты Халва.Юлия помогла мне разобраться и сказала,что деньги находятся на счете баланса средств и что их можно вывести на счет карты Халва или расплатиться за покупку,в связи с чем она помогла мне решить проблему.Еще раз большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Паспорт
24.05.26г. я обратился в чат что бы сменить паспортных данных, так как мне исполнилось 45 лет и я сменил паспорт. Отправил в чат фотографии нужных страниц паспорта и специалист...
Затруднения при входе в ЛК новой версии мобильного Приложения
С 01 мая 2026 года я испытывал постоянные трудности при входе в свой ЛК новой версии мобильного Приложения Совкомбанка (далее - Банк). Не помогли мои обращения по этому вопросу на...
Замена паспортных данных
Обратилась в онлайн чат по вопросу замены паспортных данных. Со мной работала оператор Анна Очень оперативно был решил мой вопрос. Через пять минут после обращения паспортные...
Смена паспортных данных
Обратился в чат банка с просьбой поменять данные паспорта,ответила оператор Юлия Н-ва.Ответила быстро, всё объясника хорошо как мне поменять данные,было всё ясно и понятно.Очень...
Благодарю Романа
Пользуюсь картой «Халва» несколько месяцев и очень довольна. Сегодня, 24 мая в 09:58, обратилась в онлайн-чат в приложении Совкомбанка по поводу временного отключения опций «Всё и...