О возврате

17.05.2026 18:12
192
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оператор Екатерина была вежлива, поняла чотко мой вопрос чётко проконсультировала и решила мой вопрос , я очень доволен результатом. Очень приятно общяца с такими операторами который так оперативно и быстро понимает и решает вопросы. Чётко сказала что возврат поступит в течение двадцати дней я очень доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-17T18:12:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.05.2026 Оценку засчитываем. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-17T19:11:22+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.67%
решено проблем
43 643
отзывов
42 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Лояльность и клиентоориентированность

Оценка 5

В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников и руководство Совкомбанка за их лояльность и клиентоориентированность. Мне нужен был повышенный кешбэк на категорию вместо 15... Читать полностью

20.05.2026

Звонки от банка

Оценка 5

Обратилась сегодня (19.05.2026, в 16:00),что бы отключить рекламные звонки, потому что они поступали слишком часто и много.оператор ответил быстро ,в чате всё отключили, не... Читать полностью

19.05.2026

Подписка 10х20 (оплата подписки)

Оценка 5

Оперативно решили вопрос на всё 100!  Обратилась 15.05.2026, Менеджер Денис,  Вопрос был в возможности перевода ежемесячной оплаты подписки на годовую оплату (чтоб в конце... Читать полностью

19.05.2026

Без траты времени

Оценка 5

Спросил в чате поддержки Совкомбанка, как включить подтверждение операций. Бот София уточнила детали и перевела на оператора. Подключилась Алина, извинилась за задержку из-за... Читать полностью

19.05.2026

Оперативная помощь в решении вопроса о возмещении баллов

Оценка 5

Обратилась в банк 19.05.2026. Необходимо было отменить годовую подписку Халва плюс. Подписка была оперативно отключена при обращении через чат. Только нужно было ответить, что... Читать полностью

19.05.2026

Консультация в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

. 18 мая 2026 года в 17.51 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня был вопрос по открытию вклада, то есть по сумме открытия, у меня была большая... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обратилась в чат 18.05.26, с вопросом о смене паспорта и замене документов в банке. Никуда идти не пришлось, сотрудник банка- Алина, ясно и четко все объяснила, документы загружены... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка