О поддержке и лояльности банка

17.05.2026 21:39
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Недавно начал пользоваться картой ОТП банка и решил обратиться в поддержку с вопросами: кэшбек, услуги, условия карты. Ответ приходит быстро, даже вечером и в выходные. Операторы вежливые и компетентные, качественно помогают решить вопрос. Отдельно хочу сказать спасибо отруднику Диане. Обращался в чат мобильного приложения 17.05.2026 в 21:20 с вопросом по условию карты. В течении 10 минут помогла решить мой вопрос на все 100%. Буду и дальше обращаться в чат и пользоваться картой с прекрасными условиями, бесплатным обслуживанием карты и кэшбеком до 10% на выбранные категории. Рекомендую!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,23
средняя оценка
42.41%
решено проблем
3 489
отзыва
3 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Доставка дебетовой карты ОТП Банка курьером

Оценка 5

4 мая оформила заявку на дебетовую "ОТП Карту" по акции "Оформите дебетовую ОТП Карту и получите сертификат в подарок на сумму 2500 руб. на покупки в Ozon". Заполнила анкету с... Читать полностью

12.05.2026

Сотрудница рассказала условия реферальной программы

Оценка 5

11 мая 2026 в 19:16 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству рекомендаций ОТП карты в месяц в рамках акции "пригласи друга... Читать полностью

11.05.2026

Качественная и оперативная работа поддержки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Альбине за помощь в сбросе счётчика пин-кода и консультацию по внесению наличных на карту. Отмечаю высокий профессионализм сотрудника... Читать полностью

10.05.2026

Конструкция по кэшбеку

Оценка 5

09.05.2026 уточнила в чате нужно ли тратить по карте 16000 руб или иную сумму для зачисления накопленного кэшбека. Меня быстро поняли и дали развёрнутый ответ. Благодарю за... Читать полностью

10.05.2026

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Не получила кэшбэк в банке за апрель по выбранной категории Одежда и обувь.04.05.2026 я позвонила на горячую линию банка в21 50 местного времени,меня соединили со старшим... Читать полностью

10.05.2026

Уловка магазина

Оценка 5

Расплатился дебетовой картой в медецинском салоне. Выбрав заранее категорию "аптеки и медицинские услуги". Кешбек не начислили, т.к. у данного салона кешбек был "красота". Считаю... Читать полностью

10.05.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Здравствуйте! В недавнем времени по совету подруги оформила и получила дебетовую карту.  В начале мая, выбирая категории повышенного кэшбэка, с удовольствие обнаружила среди... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка