- С сенября 2021года являюсь клиентом Совкомбанка.
- Активно пользуюсь картой "Халва" и мобильным приложением.
- 15.05.26 я сделал покупку в одном из супермаркетов нашего города. Раньше этот магазин был партнёром банка. После покупки я зашёл в приложение и увидел, что с моего счета списалась комиссия 99 рублей. Это меня удивило.
- В 9:40 я позвонил на горячую линию банка по поводу списания этой суммы. Меня соединили со специалистом. Мария оказалась очень доброжелательным, отзывчивым и компетентным специалистом, готовым придти на помощь. Она сразу поняла суть вопроса, и объяснила, что недавно магазин перестал быть партнёром Совкомбанка, потому с меня и списалась комиссия. На мой вопрос об отмене этой комиссии, в связи с тем, что я был не вкурсе о партнёрских отношениях магазина и банка она ответила, что попробует. И о чудо: комиссия была отменена, за что Марии огромное спасибо.
- Мария подробно рассказала какими вкладами и другими продуктами можно воспользоваться в Совкомбанке, какие самые выгодные, за что я ей благодарен.
- Побольше бы таких грамотных и отзывчивых специалистов, готовых придти на помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Возврат страховой суммы
Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос...
Благодарность
10 мая вечером я обратилась чат Совкомбанка, по погашению кредитной карты, не смогла сама разобраться и оператор А-ва Софья мне в этом быстро и чётко всё объяснила, что я правильно...
Лояльность и профессионализм сотрудников банка
10мая 2026г в 17ч обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка за помощью и разъяснением по непонятным вопросам.Являюсь клиентом банка с октября 2025года,активно пользуюсь...
Вопрос по решению выставления комиссии ее отмены
Обратился в онлайн чат 10 мая в районе 17 часов с просьбой отменить комиссию 999р якобы за не выполненные условия, о которых я не знал. Составили обращение и через несколько мин...
Помогли разобраться с комиссией
10 мая 2026 года около 16:25 я обратилась в онлайн чат карте халва. Хотела разобраться с подпиской «Халва.Десятка» и опцией «Все и везде»: можно ли убрать автопродление и что будет...
Благодарю банк за то, что пошел навстречу
Добрый день, сегодня я бы хотел оставить положительный отзыв о работе специалистов Совкомбанка. 8 мая в 18:39 я обратился в чат через мобильное приложение банка с просьбой отменить...
Профессиональная помощь решение проблемы
Добрый день.Возникла проблема по переводу средств с карты Халва на карту в другой банк.11.04.2026 в 13:37 обратилась в чат банка. Сотрудник Н-ов Денис ознакомившись с моей...