Работа поддержки
Добрый день! Решил закрыть счет/кредитную карту, так как в настоящее время нет потребности в этом продукте, и заодно снизить кредитную нагрузку. Задолженности у меня не было. При попытке закрыть счет через мобильное приложение появилось сообщение, что имеется долг. Обратился в онлайн-чат в приложении, довольно быстро перешел от бота к оператору, описал ситуацию. Сотрудник банка оперативно составила от моего имени обращение 17050203-Ф26. И в течение получаса был получен ответ, что моя заявка о закрытии счета была исполнена. Хочу выразить благодарность службе поддержки за исправление технической ошибки и быстрое решение моего вопроса без посещения отделения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Льготный период кредитной карты
Я обратилась в чат поддержки 21 апреля в 17.30 с вопросом о льготном периоде. Я совершила покупку и мне нужно было узнать, когда нужно вернуть долг. Как действует льготный период...
Кредитка закрытие
Решил в мае закрыть все кредиты и карты. У меня была кредитка отб банка на которой был небольшой долг. Чтобы закрыть кредитную карту 15.05.2026 я зашел в чат банка и спросил...
Способы оплаты цифровой картой
Добрый день, хочу похвалить сотрудников онлайн-чата в ОТП Банке. Оформила за 5 минут цифровую карту в приложении, чтобы расплатиться за товар, а как ей пользоваться без физического...
Консультация по оплате ЖКХ
В мае месяце мной была выбрана категория кэшбэка 3% на оплату ЖКХ. и так как удобнее все платить в одном приложении-я обратился в чат, чтобы узнать, можно ли через их приложение...
Первый опыт позитивного общения с роботом (за всё время общения с электронными гигантами мысли)
Давно пользуюсь услугами банка, в частности, очень довольна их кредиткой. Решила снизить кредитную нагрузку и сократить лимит. 11 мая обратилась в чат поддержки банка. В выходной...
Вопрос про оплату ЖКХ
Чем хороша карта ОТП Банка , тем что постоянно есть кэшбэк на оплату ЖКХ. Поэтому я постоянно оплачиваю эти услуги дебетовой картой ОТП и через месяц приходит хороший кэшбэк...
Консультация по кредитной карте
Обычно у кредитных карт льготный период по календарным месяцам, у кредитной карты ОТП банка он с даты открытия. Я открывала карту в марте и забыла, какого числа, соответственно...