Решение вопроса о рассрочке

18.05.2026 18:12
82
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела оформить в рассрочку по акции телефон в днс, но при покупке почему то акция не применилась и рассрочка получилась меньше обещанного(на 3 месяца вместо 10), позвонила оператору совкомбанка, быстро разобрались в проблеме, пересчитали рассрочку без процентов даже на больший срок чем рассчитывала. Давно пользуюсь продуктами совкомбанка и всё устраивает, нерешаемых проблем пока не было. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-18T19:11:30+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Процентную ставку подняли по автокредиту и пошли навстречу Совкомбанк

Оценка 5

Жочу выразить благодарность я понимаю что нарушил условия договора сделав 4 покупки в размере 10474 рубля что получил за это нарушение повышению ставку процентную,вместо 5 покупок... Читать полностью

19.05.2026

Респект банку

Оценка 5

Восемьнадцатого мая в шестнадцать пятьдесят обратился в банк с просьбой о возврате комиссии за в сумме 399₽ за случайное использование заемных средств ( не заметил, что собственых... Читать полностью

18.05.2026

Лимит по карте

Оценка 5

18 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос о том почему на моем счету появились денежные средства Сотрудник Егор помог мне решить проблему и убрал... Читать полностью

18.05.2026

Решение вопроса по подарку на День Рождения на горячей линии

Оценка 5

В конце апреля у меня День Рождения. В подарок от Совкомбанка я получил увеличенную рассрочку на все покупки с использованием карты Халва (12 месяцев вместо 10). Но у меня две... Читать полностью

18.05.2026

Я был очень возмущен, но банк проявил ко мне лояльность

Оценка 5

У меня долгое время была подключена годовая подписка Халва десятка, но с этого года решил ее отключить. Мне, как пенсионеру, она стала дороговата. Но 7 мая я подключил ее на месяц... Читать полностью

18.05.2026

Уменьшить лимит

Оценка 5

Обратилась к специалисту Полина с просьбой снизить лимит по карте Халва, что и было незамедлительно сделано. Лимит снизили до 0.10 рублей. Кредитными средствами не пользуюсь... Читать полностью

18.05.2026

Вопрос решён

Оценка 5

В связи с перебоями в сети интернет. было не ясно прошла ли оплата по рассрочке на карту халва, обратилась к оператору, вопрос решён быстро и профессионально. Оператор в чате... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка