Оценка работы специалиста

18.05.2026 18:38
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня, 18.05.2026г, обратилась в онлайн чат Совкомбанка, чтобы разрешить свою ситуацию. У меня отражалось, что должно было быть начислено 501.07 баллов за текущий период и перестала отражаться эта информация. К моей проблеме подключился специалист Совкомбанка П-к Андрей, который быстро и профессионально решил мой вопрос. Успокоил меня и сказал, что видит у себя эту информацию, что бонусы придут вовремя и повода для беспокойства нет. Так же предложил мне выгодные предложения по карте и также написать отзыв. Молодец! Побольше бы таких грамотных специалистов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-18T19:11:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Оценка работы с клиентом банка

Оценка 5

19.05.2026г. Не смотря на позднее время в 01.15 час меня быстро соеденили в оператором. П-ко Н. терпеливо , доходчиво и подробно ответил на несколько поставленных мною вопросов. Он... Читать полностью

19.05.2026

Промокод

Оценка 5

17 мая в 22.55 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать, почему активированный уже промокод за ранее совершенную покупку в магазине -партнëре 16 мая отобразился, что... Читать полностью

19.05.2026

Помощь оператора в чате

Оценка 5

18.05.2026г.Обратился в чате по вопросу начисления баллов по акции приведи друга, в чате ответила оператор Ульяна,  Посмотрела у себя , сообщила что баллы начислены и когда будут... Читать полностью

18.05.2026

Разъяснили о комиссии

Оценка 5

Благодарю банк за помощь в получении информации о продукте банка. Продукт называется Халва десятка. Его плата составляет 3 499 в год, однако делиться на части в течение года... Читать полностью

18.05.2026

Отлично помог с консультацией

Оценка 5

Я обратился в Совкомбанк с проблемой: на мой счёт был наложен арест, и я не мог снять деньги и провести необходимые платежи. Связался с оператором в чате — подробно объяснил... Читать полностью

18.05.2026

Разблокирование карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность в помощи по разблокирование карты специалисту Артем. Все было быстро и качественн. Помог разобраться , так же помогли установить приложение так как я... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка