Консультация в онлайн-чате Совкомбанка

18.05.2026 22:02
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

. 18 мая 2026 года в 17.51 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня был вопрос по открытию вклада, то есть по сумме открытия, у меня была большая сумма денежных средств поэтому я узнала лимит, который идёт с повышенной процентной ставкой, то есть идёт повышающий процент 1% по условиям подписки Десяточка. Бот София соединила меня с оператором Валерией, на мой вопрос Валерия сразу ответила, что сумма всех вкладов в Совкомбанке должна быть равна 1,5 млн, если она превышает эту сумму то остальная часть идёт по ставке договора. Спасибо большое Валерии за подсказку Я открыла вклад Весенний доход, сроком на 3 месяца под 14.1%. Это очень хороший процент на сегодняшний день

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-18T23:10:45+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.67%
решено проблем
43 643
отзывов
42 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

19.05.26 в 11.00 я обратился в чат банка с просьбой пояснить начисление кэшбека по операции в рамках акции 25 % за заправку на Газпромнефти. Бот отвечал невпопад, пока в 11.19 к... Читать полностью

19.05.2026

Ошибочный перевод кредитных денег вместо собственных средств

Оценка 5

добрый день. В начале мая 2026 года я перевел небольшую сумму денежных средств со своей карты халва. Когда посмотрел внимательно, оказывается ушли кредитные, тк был включены режим... Читать полностью

19.05.2026

Консультация специалиста колл-центра

Оценка 5

 мая 2026г. обратился в колл-центр онлайн чате с вопросом по начислению бонусов у промокоду, специалист колцентра Яна все подробно разъяснила, после чего мне стало очевидно как... Читать полностью

19.05.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратился в чат Банка 19.05.2026 в 7:42часов утра для решения вопроса по закрытию договора потребительского кредита и закрытию карты , которой я не пользуюсь, поскольку их... Читать полностью

19.05.2026

Процентную ставку подняли по автокредиту и пошли навстречу Совкомбанк

Оценка 5

Жочу выразить благодарность я понимаю что нарушил условия договора сделав 4 покупки в размере 10474 рубля что получил за это нарушение повышению ставку процентную,вместо 5 покупок... Читать полностью

19.05.2026

Решение вопроса о рассрочке

Оценка 5

Хотела оформить в рассрочку по акции телефон в днс, но при покупке почему то акция не применилась и рассрочка получилась меньше обещанного(на 3 месяца вместо 10), позвонила... Читать полностью

18.05.2026

Респект банку

Оценка 5

Восемьнадцатого мая в шестнадцать пятьдесят обратился в банк с просьбой о возврате комиссии за в сумме 399₽ за случайное использование заемных средств ( не заметил, что собственых... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка