Разъяснение было подробным и понятным

19.05.2026 00:03
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Приходил к ним лично на Крауля, 44 по поводу вопросов списанной комиссии за обслуживание. Не сразу понял, за что удержали средства, решил лично уточнить этот нюанс, некогда было вести переписки если честно, как бы странно это не звучало.

Специалист Леонид поднял тариф, объяснил все условия по обслуживанию и показал, при каких операциях комиссия не взимается. Выяснилось, что я не выполнил одно из условий бесплатного обслуживания. Обидно, ну да штож поделать. Такова жизнь и таковы условия) в следующий раз буду внимательнеее.

Да, комиссия законная, но важно, что объяснили корректно и без раздражения. Благодарю и отдельно выделяю работу специалиста Леонида. Неплохой консультант.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,05
средняя оценка
24.62%
решено проблем
520
отзыва
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо

Оценка 5

29 апреля обращался за справкой для суда. Документ требовался в конкретной формулировке. Я заранее переживал, что придется переделывать если формулировки будут какими-то не такими... Читать полностью

29.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

26 марта заходила в отделение на Космонавтов за справкой для субсидии. Очень переживала, что закажу не тот документ и потом все придется переделывать. Консультант сразу включилась... Читать полностью

30.03.2026

Справку получил сразу и без ошибок

Оценка 5

Нужна была справка на английском, а в приложении я сначала видел только русский вариант (уже потом в офисе мне показали, что язык там можно переключить). Пришел в отделение... Читать полностью

27.03.2026

Спасибо за быструю консультацию)

Оценка 5

25 марта забегал в отделение на Вильгельма де Геннина в обед - нужна была справка для суда. В зале было относительно спокойно, людей немного. Пока ждал, заметил, что у специалиста... Читать полностью

27.03.2026

Благодарю сотрудников за вежливость и быстрое обслуживание, теперь я ваш постоянный клиент

Оценка 5

Заходила в банк 18 марта за картой. Очередей в это время практически не было, хотя я ожидала обратного. Меня встретила администратор, подсказала, какую кнопку нажать на терминале... Читать полностью

18.03.2026

Никаких лишних услуг не предлагали, все по делу

Оценка 5

В конце февраля понадобилась справка по счету для подачи документов, и я решил сходить лично, потому что в приложении сомневался в выборе формы. В отделении все оказалось... Читать полностью

06.03.2026

Офис аккуратный, сотрудники общаются тактично

Оценка 5

В феврале понадобилась бумажная справка о наличии средств на счете, потому что у меня организация требовала именно бланк с печатью, а не скрин из приложения. Я уже готовилась к... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка