Быстрая помощь клиенту

19.05.2026 00:05
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась в чат банка 18.05.2026 г. в 23:15 с целью перевода средств со счёта своего на карту, т.к не могла найти функцию : перевести, а была только: пополнить. В 23:17 подключился сотрудник Андрей и объяснил как это сделать. Скриншоты переписки приобщаю ниже в раздел: Документы. 

Благодарна сотруднику за помощь.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.43%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро снять наличные без комиссии

Оценка 5

Вчера, 11 мая, мне срочно понадобилось снять наличные с дебетовой карты, но банкомата Совкомбанка поблизости не оказалось. Я не был уверен, в каких устройствах других банков можно... Читать полностью

12.05.2026

Благодарю за проявленную лояльность

Оценка 5

Дело было 10 мая, переводил деньги с карты Халва себе в другой банк, но стоял приоритет на использование заемных средств на покупки. 11 числа в 0:30 заметил, что перевели с... Читать полностью

11.05.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

10 мая 2026 мне срочно надо было перевести 4 000 рублей в другой банк. Я знаю что у меня всегда имеются собственные средства, а тут ещё и интернет появился и я зашла в ЛК и... Читать полностью

11.05.2026

Профессиональная помощь решение проблемы

Оценка 5

Добрый день.Возникла проблема по переводу средств с карты Халва на карту в другой банк.11.04.2026 в 13:37 обратилась в чат банка. Сотрудник Н-ов Денис ознакомившись с моей... Читать полностью

10.05.2026

Перевод денег по номеру телефона

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка кэшбэк на все, которая является моей основной картой. Дополнительно оформила вторую дебетовую карту повышенный кэш бэк в... Читать полностью

10.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 10 мая в 10:49 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом, дело в том , что я вчера 9 мая внесла средства на карту ,, Халва,, в размере 61400, это... Читать полностью

10.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

После отказа от товара в Озон, денежные средства не возвращались на счет. Однако, оператор Ш-на Елизавета решила вопрос. Деньги сначала поступили на свой счет, потом она их... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка