Спасибо контакт-центру

19.05.2026 08:18
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.05.26 обращалась в контакт-центр банка с запросом кредита на рефинансирование кредитных карт в сторонних банках. Меня очень хорошо проконсультировали, помогли заполнить заявку. После отказа предложили рассмотреть кредит на рефинансирование автокредита с дополнительными средствами. сотрудники контакт-центра всегда были на связи и помогали по всем возникающим вопросам. Договор оформили 18.05. Спасибо за помощь! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-19T09:11:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.06%
решено проблем
46 607
отзыва
45 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рассказали про реструктуризацию и помогли оформить ее

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня 25.05.26 в 18:15 обратилась в онлайн-чат с вопросом, почему вместо 10мес платеж "собрался" в 3мес. И вернуть обратно. Оператор Татьяна предложила мне... Читать полностью

25.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Обращалась насчёт рефинансирования кредита. Я оформила заявку и мне быстро позвонили Все подробно рассказали. Предложили разные варианты, выбрала до подписать договор в... Читать полностью

25.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Оформила карту рассрочку, после того как лимит был исчерпан и использован полностью, подключила услугу халва 10 ка, и оплачивала минимальныи платежём, оплачивать минимальный... Читать полностью

25.05.2026

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Звонок с банка , помог мне решить мою пробоему ! В жизни произошел форс мажор( уволились с мужем и временные финансовые трудности), к сожалению не чем погасить было в этом месяце... Читать полностью

24.05.2026

Рефинансирование карты Халва

Оценка 5

24.05.2026 г в 14.30 обратилась в чат для оформления кредитных каникул,т к оказалась в сложной жизненной финансовой ситуации. Сотрудник К-на Алиса А-на быстро нашла решение... Читать полностью

24.05.2026

Решили вопрос по рефинансированию

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Совкомбанка 23 мая в 0:43 с вопросом по поводу рефинансирования. У меня есть рефинансирование которое я стараюсь закрывать стандартным платежем, тоесть... Читать полностью

24.05.2026

Оперативно помогли с реструктуризацией

Оценка 5

Обратилась в банк в связи со сложившейся сложной финансовой ситуацией -- произошло снижение дохода, в следствие чего стало тяжело выплачивать своевременно кредиты. Позвонила в банк... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка