Рефинансирование и начисления

19.05.2026 08:37
187
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Воспользовался услугой рефинансирования кредитной карты стороннего банка. После истечения льготного периода по кредитной карте ОТП внес платеж указанный в мобильном банке, в итоге кредитка не закрылась, тк банк начислил плату за рефинансирование, при этом не уведомил о необходимости предоставления справки о закрытии счета в стороннем банке!!! Категорически не рекомендую связываться с такой организацией!
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-20T06:31:00+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. 19.05.2026 по договору №*4532 комиссия в размере 11 203,80 руб. за несоблюдение условий рефинансирования отменена. По состоянию на 20.05.2026 по договору №*4532 задолженность погашена в полном объеме, остаток собственных средств составляет 0,00 руб. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user7472461
2026-05-20T06:48:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,27
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 936
отзыва
3 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли разобраться со сроком льготного периода

Оценка 5

Ранее я совершал крупную покупку по своей кредитной карте в льготный период. В течение всего льготного периода я исправно вносил минимальные платежи, и вот, в мае подошёл срок для... Читать полностью

31.05.2026

Помощь в оплате услуг ЖКХ

Оценка 5

28.05.26 попытался оплатить услуги ЖКХ кредитной картой ОТП банка,оплата была отменена. Обратился на горячую линию банка , девушка оператор,проверив информацию,сказало,что операция... Читать полностью

29.05.2026

Спасибо банку за увеличение кредитного лимита

Оценка 5

Кредитной картой банка пользуюсь постоянно. Привлекает хороший кэшбэк в самых популярных категориях ЖКХ, АЗС, аптеки и т.д, длительный беспроцентный период 120 дней, понятные... Читать полностью

28.05.2026

Консультация по долгу на кредитке

Оценка 5

У меня есть кредитка в ОТП банке. Мне нужно было проконсультироваться по долгу на этой кредитке и я 28 мая обратился в чат поддержки. Я задал ряд вопросов - какой у меня долг... Читать полностью

28.05.2026

Минимальная сумма для кэшбека

Оценка 5

Добрый день! 4 апреля в 17-41 задавала вопрос в чате онлайн банка ОТПРАВЛЕНО по поводу минимальной суммы для начисления кэшбэк, так как обратила внимание что не на все покупки... Читать полностью

27.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

Кредитную карту заказала по ссылке друга. Данный банк ОТП банк давно зарекомендовал себя как надёжный банк. Оформление карты было интуитивно понятно, заняло всего несколько минут... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

6.05 в 16:05 обратилась в чат т.к. не понятно отображается срок оплаты кредитки по льготному периоду. У меня отображалось до 01.06 и не понятно это включительно или т.к. у всех по... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка