Помогли разобраться с начислением кэшбека за платеж
Благодарю сотрудников банка в мобильном приложении Отп, к которым я обратилась 10 апреля в 13:36 с вопросом. Дело в том, что я оплатила ЖКХ квартплату с использованием карты Отп онлайн, но не видела обещанного начисления кэшбека за этот платеж (у меня был выбран кэшбек ЖКХ на месяц апрель в категориях кэшбека). Сотрудник по имени Эдуард проверил данные платежа, подтвердил что код операции соответствует ЖКХ категории и уточнил для меня, что кэшбек будет отображаться через 1-2 дня, не всегда отображается сразу. Далее подключилась сотрудник Дарья и подтвердила, что зарплата прошла правильно и кэшбек будет отображаться. Действительно, через пару дней увидела, что кэшбек отображается. Спасибо оператором, что помогли разобраться и проверили детали платежа, довольна их консультацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка помогла с решением вопроса
21 мая 2026 года в 22:55 написал в чат поддержки ОТП Банка с вопросом по поводу проведения оплаты по QR-коду, хотел произвести оплату, не нашел функционал в приложении банка...
Консультация по бонусной программе
Здравствуйте. Являюсь пользователем дебетовых и кредитных карты ОТП банка. В приложении в разделе бонусы увидел сумму в 880 бонусах, но не нашел информации, когда они поступят...
Порадовали бонусом
20.05.2026 в 18:45 я обратилась в чат приложения банка, с вопросом по програме лояльности, поскольку увидела информацию об изменении расчета кешбека. Теперь кешбек будет...
Предоставили нужную информацию
20 мая 2026 в 18:48 я обратилась в чат приложения банка. Дело в том, что мне стала необходима в личных целях информация о перевыпуске пластиковой карты. У меня были проблемы с...
Получение дебетовой карты
Заинтересовала своими условиями дебетовая карта ОТП банка. Заказал карту по ссылке блогера. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее можно было уже в этот же...
Вопрос по срокам отображения кэшбека
20 мая,в 13.20. обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Юлия. В этом месяце у меня хороший кэшбек для покупок одежды и обуви. Я сделала уже несколько покупок по...
Подробный ответ о МСС коде
16 мая в 9:46 2026 года я задала вопрос в онлайн-чат ОТП Банка вопрос о том будет ли покупка с МСС кодом 5814 проходить как категория "Фастфуд". Потому что раньше под категорию...