Оперативно помогают со всеми вопросами

19.05.2026 12:54
73
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подавала заявку на потребительский кредит, по определенным обстоятельствам передумала брать кредит. Обратилась в онлайн-чат по отмене заявки на потребительский кредит, оператор Ирина А-ва оперативно решила мой вопрос и отменила заявку, буквально за две минуты! Спасибо за помощь! Рекомендую данный банк!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-19T13:11:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.67%
решено проблем
43 643
отзывов
42 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат процентов по акции "Все под 0"

Оценка 5

 Всем доброго дня! 3 года назад я оформила кредит на 350000 рублей в «Совкомбанке» , с акцией «Все под 0», сумма процентов которая должна была вернуться 149635,57 руб. Деньги... Читать полностью

19.05.2026

Кредитный лимит, консультация

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 20.05.26. Обратилась в чат за разъяснением по использованию кредитного лимита. Плачу в этом банке два кредита и увидел в приложении что можно использовать... Читать полностью

19.05.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратился в чат Банка 19.05.2026 в 7:42часов утра для решения вопроса по закрытию договора потребительского кредита и закрытию карты , которой я не пользуюсь, поскольку их... Читать полностью

19.05.2026

Перенос даты платежа по кредиту в сложной ситуации: помощь в чате Совкомбанка

Оценка 5

13 мая я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с очень важным для меня вопросом. В связи с потерей работы и предстоящим новым трудоустройством, аванс и зарплата будут приходить... Читать полностью

18.05.2026

Отзыв по оказанию услуги

Оценка 5

Оформлен потребительский кредит в банке. В услугу входит смс информирование по кредиту. Решила отключить. Ведь это все таки моя зона ответственности знать и своевременно... Читать полностью

18.05.2026

Одобрили уменьшение платежа по кредиту на 3 месяца

Оценка 5

Вышла на просрочку по кредиту с 20 апреля 2026 года, сегодня обратилась в чат с просьбой помоч решить вопрос с просроченной задолженность, чтобы хотябы не начислили штраф и пени... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам банка помогли, проконсультировали, подобрали хороший вариант кредитования. По телефону ответили на всё вопросы, без задержек сформировали пакет... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка