Быстрая корректировка изменённых паспортных данных

19.05.2026 14:30
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка для корректировки паспортных данных, так как они изменились всвязи с заменой паспорта по наступлению определенного возраста. Бот София выложила информацию, что нужно делать. После того как отправила нужные фото в чат, она соединила меня с оператором Дианой, которая, в свою очередь, всё быстро оформила, да ещё и поблагодарила за прекрасные фото и предложила выгодный кредит! Спасибо за хорошую работу!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-02T16:11:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Проблема с начислением кэшбэка

Оценка 5

В Совкомбанк регулярно оплачиваю коммунальные платежи. Эта услуга предоставляется банком без комиссии и ещё идёт кэшбэк 1% от суммы платежа. В апреле пару квитанций оплатила по Qr... Читать полностью

25.05.2026

Рассрочка по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, у меня выставился счёт по подписке халва 10. Но рассрочка оказалась на два платежа почему-то. Оператор М-ва Мария объяснила, что далее будут выставлены ещё три... Читать полностью

25.05.2026

Оценка обслуживания

Оценка 5

Просто , удобно и быстро получила ответ на свой вопрос и отключила неудобную и неинтересующую меня функцию ( информирование - звонок по номеру телефона ) с... Читать полностью

25.05.2026

Очень помог оператор чата Павел

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 25.04.26 в 03:03 для того чтобы разобраться в вопросе как формируются платежи по рассрочке, попала к оператору Павлу, он ответил на все вопросы очень... Читать полностью

25.05.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом по поводу перевода средств с одного счета на другой , сначала отвечал бот, с ним не удалось установить взаимопонимания, далее после подключения... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка