Списали деньги в счет погашения кредита без моего согласия
Здравствуйте! После получения кредита, я написал заявление на отказ от доп услуги и о возврате денежных средст на мой счет, в офисе банка на Ленинском пр. Вскоре деньги мне вернули за допуслугу, я был очень рад, что так быстро.
Но спустя пару дней радости моей как не бывало, так как банк списал эти деньги в счет погашения кредита ! Без моего на это согласия! Я подписал лишь отказ от услуги и о возврате денег в полном обьеме! Банк тем самым нарушил закон!
-Если банк списал возвращённые за отказ от услуги деньги в счёт кредита без вашего согласия, это может быть нарушением законодательства. Согласно статье 854 Гражданского кодекса РФ, списание денежных средств со счёта осуществляется банком только на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание допускается лишь по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Я тут же написал в чат банка свое негодование. банк составил обращение и теперь в течении двух недель я должен ждать решения!!!!! Но деньги мне нужны сейчас! Прошу разобраться и ускорить возврат средств!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...
Оперативность
Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная...
Объяснили про установку самозапреты на кредиты
Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на...