Дополнительный 1% к ставке

19.05.2026 18:40
196
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2025 я оформил депозит в совкомбанке. При оформлении вклада в личном кабинете было указано, что, если оформить подписку десятка и делать по 5 покупок на сумму от 10 000 руб. каждый месяц пока открыт вклад, совкомбанк добавит 1% к ставке по вкладу.

В мае 2026 я решил закрыть вклад. Однако в приложении отображалось, что проценты будут начислены по ставке 19,6. Про 1% информации не было.

Я начал думать, как теперь получить этот дополнительный 1% к ставке.

13.05.2026 в 22:44 позвонил в совкомбанк с просьбой уточнить как получить этот дополнительный 1% по вкладу. Какие действия требуется выполнить, нужно ли подавать заявление на получение этого бонуса, итд.

Оператор Марина пояснила, что никаких заявлений не требуется, банк сделает перерасчет и начислит проценты по ставке 20,6%, несмотря на то, что в приложении отображается ставка 19,6%.

Так и получилось. 17.05.2026 банк дополнительно начислил 1% к ставке по договору.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-19T19:10:54+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.76%
решено проблем
48 793
отзывов
47 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Совкомбанк: как я полюбила телефонное продление вклада и перестала ходить в отделения

Оценка 5

Долгое время я относилась к дистанционным банковским услугам с долей здорового скепсиса. Казалось, что такие важные вещи, как продление вклада, требуют личного присутствия, кипы... Читать полностью

06.06.2026

Помогли спокойно со счетом

Оценка 5

Сегодня, 6 июня в 14:25, обратилась в онлайн-чат с вопросом о закрытии онлайн-копилки, так как больше не планирую ей пользоваться. Понимая, что это всё-таки вклад, решила уточнить... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Лучший процент по накопительному счету

Оценка 5

Срочно нужно было припарковать средства на пару месяцев, на сайте заказал звонок, тут же перезвонили, назначили встречу с представителем на следующий день для оформления дебетовой... Читать полностью

06.06.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

06 июня 2026 утром обратилась в онлайн-чат, чтобы понять, что за деньги были мне начисле на процентный счет, так как я пыталась самостоятельно разобр но у меня не получилось... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счета

Оценка 5

27 мая 2026 в 11:02 в мобильном приложении Совкомбанк Халва я хотел закрыть счёт Мой доход, но у меня ничего не получилось. С данной проблемой мне помог оператор в чате приложения... Читать полностью

06.06.2026

Отличная поддержка в онлайн-чате на сайте банка

Оценка 5

2 июня открывал накопительный счёт "Копилка" на сайте Совкомбанка. Поскольку делаю это не часто он-лайн, у меня возникли сложности с заполнением формата. В офисе с этим обычно... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка