Начисление кэшбэка

20.05.2026 01:14
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

19 мая вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанк где задал вопрос по факту начисления кэшбэка в мобильном приложении. Сам я не смог в этом разобраться, но сотрудник Иван помог мне разобраться быстро и доходчиво разъяснив правила начисления кэшбэка, был вежлив. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис! Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-20T02:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
41 626
отзыва
40 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

12 мая 2026 около часу ночи я обратилась в чат банка с вопросом "Почему не проходят платежи из личного кабинета". Сотрудники Михаила С-ов объяснил, что данные паспорта в базе не... Читать полностью

12.05.2026

Обращение на горячую линию

Оценка 5

Обращалась 11 мая 2026 года на Горячую линию с просьбой отключить подписку Халва.десятка, так как не планировала больше больше пользоваться картой Халва. Подписка продлилась... Читать полностью

11.05.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить команду Совкомбанк с быстрым решением вопроса. Вчера 10 мая я обратился в банк через чат по поводу возврата ОСАГО за предыдущий год,если выполняешь... Читать полностью

11.05.2026

Акция Зелёная цена на ОЗОНЕ

Оценка 5

Звонил на горячую линию по поводу акций, скидок на связь вышел консультант по имени Владимир подробно уведомив меня на счёт новой скажем акции с названием Зелёная цена по Озону в... Читать полностью

09.05.2026

Данные

Оценка 5

Добрый день, 9 мая 2026 года обратился в онлайн чат в приложении Совкомбанка, с просьбой скорректировать паспортные данные, неверно был указан пол, сотрудник банка Алена помогла с... Читать полностью

09.05.2026

Понравилось быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат банка в 13:32 09.05.2026 г с проблемой навязчивых звонков банка. Сотрудник Дарья К- ва помогла быстро решить мою проблему и теперь звонки с предложениями банка... Читать полностью

09.05.2026

09.05 2026 года в 10.15 . Тема обращения: минимальный оборот по карте " Халва"

Оценка 5

09.05.2026 года в 10.15 в онлайн- чате обратилась связи с тем, что повысился минимальный оборот по карте " Халва". Спасибо Д- ой Ксении, которая очень оперативно и профессионально... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка