Хочу выразить благодарность банку за поддержку в очень сложной ситуации. К сожалению, я стала жертвой мошенников и потеряла денежные средства. Несмотря на то, что перевод был совершен самостоятельно под влиянием злоумышленников, банк не остался в стороне и предложил специальную компенсационную программу с повышенным кэшбэком.
Очень приятно видеть такое человеческое отношение к клиентам. Благодаря этой программе у меня есть возможность постепенно восполнить финансовые потери через обычные покупки по карте. Также сотрудники подробно объяснили дальнейшие действия, помогли с безопасностью карты и ограничениями для защиты от повторных случаев мошенничества.
Спасибо банку за заботу о клиентах, поддержку и реальные меры помощи в трудной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отличный банк!
Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я...
Перевод карты на социальную
Здравствуйте, обратился в чат - поддержку за оказанием услугу по уменьшению денежной платы за подписку по льготе ветерана боевых действий. В результате грамотных действий...
Чат поддержки!
Обратилась в чат поддержи в мобильном приложении СовкомБанк (по карте Халва). Я случайно подключила сама платную подписку,и не смогла самостоятельно ее отключить!Звонить на горя...
Благодарю за обслуживание
14.05.2026 г. примерно в 12.30 я обратилась в чат поддержки в личном кабинете Совкомбанка, попросила связь с оператором. На связь вышла оператор Алина С-на. Я обратилась к ней с...
Быстрый ответ поддержки
Обратился 14 мая 2026 года в чат поддержки в 10:51 с целью узнать информацию по категории кешбэка «Медицина»: входят ли туда аптеки? Сначала общался с ботом, но затем быстро...
Оперативная помощь оператора Залины по вопросам кэшбэка на Ozon
Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Р-й Залине за профессиональную и быструю консультацию в чате мобильного приложения. Обратилась в поддержку банка 13 мая в 16:13...
Дополнительное подтверждение транзакций
9 мая 2026г я отправил деньги с дебетовой карты Совкомбанка на счёт другого банка. Перед отправлением всплыло подтверждение транзакции через СМС-код, что удивило меня. При...