Пополнение счета.

20.05.2026 07:37
69
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка 13 мая в 01:55 с просьбой объяснить мне сложившуюся ситуацию так как заметил что после перевода денежных средств не произошло пополнение накопительного счета в течение долгого времени. Ответила оператор службы поддержки Кристина и ясно объяснила почему не произошло пополнение баланса накопительного счета. После подробной и полной консультации оператора службы поддержки Кристины я спокойно разобрался в моем вопросе. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-20T09:55:49+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,25
средняя оценка
42.48%
решено проблем
3 562
отзывов
3 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Получил подробное объяснение по операции

Оценка 5

Обратился в чат ОТП Банка по вопросу оплаты ЖКХ и начисления кешбэка. При последнем платеже заметил, что операция прошла как перевод, поэтому решил уточнить детали у поддержки... Читать полностью

15.05.2026

Отключили платные услуги по требованию за пару минут и помогли с кэшбеком. Обслуживание отличное, спасибо!

Оценка 5

Оформил новую карту в ОТП банке. Сразу заметил, что подключили какие‑то платные услуги — СМС‑инфо и страховку. Написал в чат поддержки 14 мая. Оператор (Ольга, если память не... Читать полностью

15.05.2026

Банкомат ГПБ списал сумму, но купюры не выдал

Оценка 4

При попытке снятия наличных в банкомате Газпромбанка (он вроде как партнер) с карты списалась сумма , при этом банкомат купюры не выдал. Спасибо сотрудникам за помощь,я позвонил... Читать полностью

15.05.2026

Моя рекомендация ОТП Банк

Оценка 5

6 апреля 2026 года примерно в 16:58 я обратилась в чат мобильного приложения ОТП Банк с вопросом по начислению кешбэка за оплату обучения в частном вузе. Планировала оплатить... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо

Оценка 5

10.05.2026 в 22:38 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом входит в категорию кэшбека медицина услуги в платных клиниках, аптеки. Чат-бот минуту не соединял с оператором. В 22... Читать полностью

14.05.2026

Благодарю сотрудницу за оказание помощи

Оценка 5

12 мая 2026 года написал в чат службы поддержки ОТП Банка с просьбой помочь найти, где выбрать категории кешбэка на месяц, сам не нашел, где это в приложении. Примерно в 21:45 к... Читать полностью

14.05.2026

Приятная программа лояльности

Оценка 5

Подключил категорию кешбэка 5 % на автосервс. Оплатил в сервисе ремонт машины, платеж кассир разделил на два с разными МСС кодами. По одному платежу начислили кешбэк, по другому... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка