Подробный ответ о МСС коде

20.05.2026 09:23
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 мая в 9:46 2026 года я задала вопрос в онлайн-чат ОТП Банка вопрос о том будет ли покупка с МСС кодом 5814 проходить как категория "Фастфуд". Потому что раньше под категорию "Кафе и рестораны" подходила и категория "Фастфуд", а сейчас эти категории поделили. Мне ответила оператор Мария и рассказала какие МСС подходят под категорию "Фастфуд", а какие под категорию "Кафе и рестораны". Я совершила покупку ориентируясь на ответ Марии. Эта покупка с МСС 5814 прошла как категория "Фастфуд" и кешбек за нее мне начислили. Спасибо Марии за ответ на мой вопрос.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-21T10:10:38+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,25
средняя оценка
42.69%
решено проблем
3 624
отзывов
3 578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Поддержка помогла с решением вопроса

Оценка 5

21 мая 2026 года в 22:55 написал в чат поддержки ОТП Банка с вопросом по поводу проведения оплаты по QR-коду, хотел произвести оплату, не нашел функционал в приложении банка... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по бонусной программе

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем дебетовых и кредитных карты ОТП банка. В приложении в разделе бонусы увидел сумму в 880 бонусах, но не нашел информации, когда они поступят... Читать полностью

21.05.2026

Порадовали бонусом

Оценка 5

20.05.2026 в 18:45 я обратилась в чат приложения банка, с вопросом по програме лояльности, поскольку увидела информацию об изменении расчета кешбека. Теперь кешбек будет... Читать полностью

20.05.2026

Предоставили нужную информацию

Оценка 5

20 мая 2026 в 18:48 я обратилась в чат приложения банка. Дело в том, что мне стала необходима в личных целях информация о перевыпуске пластиковой карты. У меня были проблемы с... Читать полностью

20.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заинтересовала своими условиями дебетовая карта ОТП банка. Заказал карту по ссылке блогера. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее можно было уже в этот же... Читать полностью

20.05.2026

Вопрос по срокам отображения кэшбека

Оценка 5

20 мая,в 13.20. обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Юлия. В этом месяце у меня хороший кэшбек для покупок одежды и обуви. Я сделала уже несколько покупок по... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться с начислением кэшбека за платеж

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка в мобильном приложении Отп, к которым я обратилась 10 апреля в 13:36 с вопросом. Дело в том, что я оплатила ЖКХ квартплату с использованием карты Отп... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка