Обман с СБП. Долгое рассмотрение. Не возвращают деньги
16.05 мной была оплачена покупка на 23000 через СБП. На сайте продавца операция отменилась и не прошла. Газпромбанк деньги так и не возвращает. Продавец ответил, что платеж им не поступил. И при пыпытке возврата платеж банк сам его отклоняет. Классно, да? И это уже не первая такая ситуация.
я покупала линзы также через СБП , первый платеж не прошел, а второй прошел. В чате мне сказали , что деньги вернутся автоматически, но они так и не вернулись, пока я не составила обращение (которое опять же рассматривали очень долго) . Вчера я пыталась через СБП оплатить доставку на авито. И что вы думаете ? В банке опять списали деньги , на авито не прошел платеж и деньги опять не возвращаются. Операторы в чате ничего не знают , ссылаются на обращение, КОТОРОЕ БУДЕТ РАССМАТРИВАТСЯ 15 дней!!! Представляете? И еще они могут его продлить на 10 дней. Вы считаете это норамально? Газпромбанк в чем сложность возврата денег в нормальные регламентировные сроки 3-5 дней?? мне кредит платить, а из-за проблем с вашей стороны, я не представляю, где теперь их взять. Я требую вернуть мои деньги в кратчайшие сроки, в противном случае буду составлят жалобу в ЦБ РФ на ваши действия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Хочу выразить большую благодарность очень вежливому и отзывчивому сотруднику вашего банка Т-й Полине. Я проживаю в г. Кунгуре и доставки в наш город нет. Заказала карту и указала...
Благодарность
Приехал представитель Гулия 18.05.2026г. прямо ко мне домой. Я являюсь инвалидом,мне сложно самой добираться до отделения банка (куда Я делала заказ карты),она пошла на встречу и...
Про Газпром
Я работаю, поэтому получить карту в офисе для меня проблема — времени нет совсем. Заказал доставку, и главное для меня было попасть в очень ограниченный временной интервал. Ч-в...
Благодарность
Отзыв о работе Сергея Н.А-а, представителя ГазпромбанкаХочу поделиться своим впечатлением от общения с Сергеем Н. А-м, представителем Газпромбанка. 18 мая 2026 года он помог мне...
Отзыв представителю
Хочу поблагодарить сотрудника Гузель за доставку карты.Приехала за ранее в оговоренный интервал ,все оформила аккуратно ,быстро ,обьяснила дальнейшие шаги .Так же помогла настроить...
Отлично
13 мая посетил офис в Самаре на Московском шоссе 284а. Очереди не было. Открыл дебетовую карту. Обслуживала девушка Ксения. Очень вежливая и доброжелательная. Быстро оформила...
Доставка карты
Здравствуйте,хочу поблагодарить за орперативную доставку дебетовой карты.Курьер прибыл очень быстро,оформление заняло 10 минут .Спасибо сотруднику ,так же на встрече она...