ужасное отношение к клиентам

Была сегодня в офице отделения Газпромбанка в г. Стерлитамак по ул. Коммунистической. В зале пусто. Мы получали талоны на обслуживание. Две девушки- операторы, хотя и видели что люди пришли в банк, но оставили свои рабочие места и пошли курить на улицу. Нам предложили подождать. Свинство. Такое отношение к клиентам банка. После такого отношения, лично я думаю стоит ли быть клиентом Газпромбанка