Благодарность Совкомбанку

20.05.2026 19:16
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пять лет назад я взяла кредит в Совкомбанке, с возможностью вернуть проценты, после выплаты кредита. Был ряд условий для получения этих процентов. За пять лет один раз получилась просрочка на один день ежемесячного взноса и ещё один раз я не совершила на нужную сумму покупку по карте. После закрытия кредита, я обратилась в чат с просьбой простить и вернуть мне проценты. Банк в течении 5 дней рассмотрел моё заявление в индивидуальном порядке и удовлетворил мою просьбу. Хочу сказать спасибо, за индивидуальный подход к своим клиентам. Банк держит слово и проявляет лояльность. Было неожиданно и приятно такое человеческое отношение. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-21T10:15:19+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.35%
решено проблем
44 459
отзыва
43 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Обратился 20.05.2026 в 19.23 на мой вопрос по оплате кредита ответил оператор Михаил который помог мне с оплатой первого взноса по кредиту. По сути это мой первый кредит и мне было... Читать полностью

20.05.2026

Возврат процентов. Все под 0

Оценка 5

звкончил выплачивать кредит. После внесение последнего платежа хотел разобраться как получить деньги по услуги возврата процентов "все под 0". Обратился в колл-центр там все четко... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Отправила заявку на оформление кредита, в этот же день со мной связались сотрудники Совкомбанка. После предварительной ознакомительной беседы, в ходе которой мне были разъяснены... Читать полностью

20.05.2026

Я впечатлен поддержкой Совкомбанка!

Оценка 5

Пишу отзыв, потому что искренне впечатлён. В чате поддержки Совкомбанка мне помогла Резеда. У меня была проблема: задолженность и заблокированная карта. Вместо стандартных фраз... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв о Евгении

Оценка 5

Мне попался специалист Евгения И. в вашем банке,которая дистанционно оформила мне потребительский кредит,халву десяточка,страховки на кредит. Все объяснила доступно,грамотно. Свмый... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю менеджера Ф-ву Фагелю, за оперативное, четкое, ясное и прозрачное решения моего вопроса. Появилась необходимость взять потребительский кредит на образовательный цели... Читать полностью

20.05.2026

Благодарю Александра за оперативные разъяснения

Оценка 5

сегодня днём 20.05 увидела, что на счете для списания по товарному кредиту недостаточно средств для погашения.Обратилась в чат поддержки, где, проверив все операции и пополнения... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка