Поддержка ОТП банка

21.05.2026 19:35
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Постоянно говорю знакомым переводить на ОТП банк,но переводят мне в другие ибо он у них не высвечивается как главный,а им лень искать его.Поэтому я решил решить эту проблему.19 мая в 17:16 я задал вопрос в чате поддержки мобильного банка ОТП:Как поставить банк главным для перевод?В 17:20 в чате появилась оператор поддержки Марина и написала что проверит всю информацию и вернётся ко мне.17:22 Марина появилась в чате и написала:Спасибо за ожидание. Подготовила для вас необходимую информацию.  

В настройках приложения можно указать ОТП Банк приоритетным для входящих переводов:

Нажмите на свое имя на главной странице, затем "Система быстрых платежей", далее включите второй переключатель.По инструкции Марины я быстро нашёл где в приложении сделать ОТП главным банком для переводов и сделал.Спасибо оператору Марине что понятно и быстро решила мой вопрос.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-22T09:44:29+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,27
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 936
отзыва
3 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

О переводе

Оценка 5

Обратилась в банк через мобильное приложение онлайн-чат, ответили сразу, описала проблему о невозможности совершить перевод, хотела вернуть Сумму переплаты по кредиту с... Читать полностью

29.05.2026

Подробная проверка перевода и понятные объяснения от поддержки

Оценка 5

Обратилась в поддержку ОТП Банка 25.04.2026 в 19:37 по вопросу перевода в организацию ПКО АСВ. Ситуация получилась спорная: с моей стороны перевод был выполнен, в банке он... Читать полностью

25.05.2026

Дружелюбный и поддерживающий банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, а именно оператору Полине, общалась в чате 24 мая, за чуткое и внимательное отношение к пенсионерам. Были вопросы по... Читать полностью

25.05.2026

Решили проблему с СБП

Оценка 5

Хотел перевести себе деньги из другого банка в ОТП-банк, но приложение того банка не сделало перевод и написало : "Попросите получателя разрешить входящие переводы по СБП", хотя я... Читать полностью

22.05.2026

Пополнение счета

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка 13 мая в 01:55 с просьбой объяснить мне сложившуюся ситуацию так как заметил что после перевода денежных средств не... Читать полностью

20.05.2026

Разобралась в оплате благодаря сотруднице

Оценка 5

15 мая 2026 года обратилась в чат-поддержку ОТП Банка с вопросом, касающимся оплаты по QR-коду, не поняла, как это сделать через приложение и поэтомуобратилась за помощью. Где-то в... Читать полностью

15.05.2026

Оплата ЖКУ частично

Оценка 5

Сегодня, 14.05.26 я получила счёт на оплату ЖКУ. Обычно я сразу оплачиваю такие счета, чтобы не забыть. Но муж меня опередил и уже оплатил свою часть, оставив мне мою. Я ранее... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка