Новый сервис накоплений в ОТП банке

21.05.2026 19:58
263
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 мая 2026 года в 17:10 я открыл мобильное приложение ОТП банка и увидел баннер с надписью "Покупайте без кредитов". 20 мая 2026 года в 17:10 я нажал на баннер с рекламой и там открылась следующая информация: "Накопите на покупку мечты и получите скидку 15%. И уже в 17:14 20 мая 2026 года я решил написать в онлайн-чат поддержку ОТП банка с просьбой поподробнее рассказать, что за Копилка, т.е. "Накопите на покупку мечты и получите скидку 15%" без кредитов и рассрочек. 20 мая 2026 года в 17:25 ко мне подключилась оператор поддержки Полина и сообщила, что сейчас проверит всю информацию и вернётся ко мне.

20 мая 2026 года в 17:30 ко мне снова подключилась оператор Полина, которая подготовила следующий ответ:

Это механизм, при котором с помошью нашего сервиса клиент может открыть џелевое накопление с картой любого банка на конкретный товар в магазине и получить его со скидкой.

20 мая 2026 года в 17:30 оператор Полина также поблагодарила за внимание к нашему сервису, но пока он работает только в тестовом режиме. 20 мая 2026 года в 17:30 оператор Полина напомнила, если вы хотели бы поделиться с нами своим опытом, просим оставить ваши контакты, перейдя по ссылке. 20 мая 2026 в 17:30 оператор Полина сообщила, что в дальнейшем наши исследователи свяжутся с вами и зададут вопросы о впечатлении по продукту. 

Хочу похвалить оператора поддержки Полину, что ответила на мой вопрос и полностью разобралась как работает новый сервис накоплений. Этот сервис пока работает в тестовом режиме и я уже протестировать этот сервис и со мной уже связались исследователи, которым я ответил на вопросы по продукту. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-22T09:45:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,26
средняя оценка
42.63%
решено проблем
3 863
отзывов
3 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Подробная консультация по накопительному счёту — спасибо за ясность и терпение!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников ОТП Банка Ольгу и Патимат за профессиональную и детальную консультацию в чате мобильного приложения. Обратилась 28 мая 2026 года около 12:30 с... Читать полностью

28.05.2026

Благодарю менеджера и весь офис ОТП-Банка на Марксистской д. 3

Оценка 5

Впервые посетил офис ОТП банка, поскольку ранее общался только с курьером при получении карты, а со всеми другими сотрудниками только дистанционно. (4 мая сего года офис на... Читать полностью

27.05.2026

Накопительный счет

Оценка 5

В приложении увидел, что у меня давно открыт накопительный счет (я так понимаю, это базовый накопительный счет, который открывается с момента открытия дебетовой карты). Увидел, что... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо

Оценка 5

25.05.2026 в 01:33 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом где указана ставка по моему накопительному счету, поскольку было указано только до 12 процентов. Чат-бот верно... Читать полностью

26.05.2026

Вклад

Оценка 5

Банк предлагает несколько вариантов вкладов. Хотела открыть один из них, но почему то не могла его открыть в приложении. 21 мая 2026г. обратилась в чат, где мне ответила Светлана... Читать полностью

23.05.2026

Пополнение счета

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка 13 мая в 01:55 с просьбой объяснить мне сложившуюся ситуацию так как заметил что после перевода денежных средств не... Читать полностью

20.05.2026

Консультация по вкладам

Оценка 4

16 мая я обратился в поддержку ОТП Банка за консультацией по вкладам. Хотел сравнить условия и выбрать самый выгодный вариант без пополнения и снятия. Оператор Константин быстро... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка