Решили проблему с СБП

22.05.2026 06:25
347
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел перевести себе деньги из другого банка в ОТП-банк, но приложение того банка не сделало перевод и написало : "Попросите получателя разрешить входящие переводы по СБП", хотя я ничего не запрещал и до этого много раз переводил.
В чате оператор Елена сразу написала, что нужно настроить СБП в приложении и рассазала как (зайти в профиль и в настройки СБП). Там был не включен переключатель.
Благодарю поддержку (Елену), что сразу и правильно все объяснили.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-22T09:50:06+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,27
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 936
отзыва
3 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

О переводе

Оценка 5

Обратилась в банк через мобильное приложение онлайн-чат, ответили сразу, описала проблему о невозможности совершить перевод, хотела вернуть Сумму переплаты по кредиту с... Читать полностью

29.05.2026

Подробная проверка перевода и понятные объяснения от поддержки

Оценка 5

Обратилась в поддержку ОТП Банка 25.04.2026 в 19:37 по вопросу перевода в организацию ПКО АСВ. Ситуация получилась спорная: с моей стороны перевод был выполнен, в банке он... Читать полностью

25.05.2026

Дружелюбный и поддерживающий банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, а именно оператору Полине, общалась в чате 24 мая, за чуткое и внимательное отношение к пенсионерам. Были вопросы по... Читать полностью

25.05.2026

Поддержка ОТП банка

Оценка 5

Постоянно говорю знакомым переводить на ОТП банк,но переводят мне в другие ибо он у них не высвечивается как главный,а им лень искать его.Поэтому я решил решить эту проблему.19... Читать полностью

21.05.2026

Пополнение счета

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка 13 мая в 01:55 с просьбой объяснить мне сложившуюся ситуацию так как заметил что после перевода денежных средств не... Читать полностью

20.05.2026

Разобралась в оплате благодаря сотруднице

Оценка 5

15 мая 2026 года обратилась в чат-поддержку ОТП Банка с вопросом, касающимся оплаты по QR-коду, не поняла, как это сделать через приложение и поэтомуобратилась за помощью. Где-то в... Читать полностью

15.05.2026

Оплата ЖКУ частично

Оценка 5

Сегодня, 14.05.26 я получила счёт на оплату ЖКУ. Обычно я сразу оплачиваю такие счета, чтобы не забыть. Но муж меня опередил и уже оплатил свою часть, оставив мне мою. Я ранее... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка