Помогли с назойливыми звонками

22.05.2026 07:49
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Слишком часто стали мне поступать звонки с предложением взять кредит, 22.05.2026 в 11:40 обратилась в чат, с просьбой исключить мой номер из этих списков. Валерия ответила очень быстро, заверила, что номер мой отключен. И предупредила, в каких случаях звонки могут возобновиться. Я очень благодарна за понимание, быструю помощь, консультацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-22T08:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
42 637
отзыва
41 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Смена паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в чат для смены паспортных данных. Моментально пришла понятная и подробная инструкция. Сняла три фото и загрузила их в чат. Бот перевёл меня на оператора Евгения который... Читать полностью

15.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Совкомбанка помог быстро разобраться в проблеме с категориями кешбэка по дебетовой карте с категориями кешбэка. Сначала ответил бот, потом переключили на человека Т-ву... Читать полностью

15.05.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

15 мая в 8:42 обратилась в совкомбанк с просьбой обновить паспортные данные, выслали понятную инструкцию по фото, которые нужно предоставить, через 3 минуты меня связали со... Читать полностью

15.05.2026

Перевод между счетами

Оценка 5

Нужно было пополнить товарный займ, чтобы было без комиссии пополняю его с карты Халва из собственных средств. Случайно перевела деньги не на тот счёт для погашения - отправила на... Читать полностью

15.05.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

В связи со сменой паспорта надо было изменить персональные данные в банке. Обратилась в банк через мобильное приложение 14.05.2026 в 14.00, и уже через пять минут специалист Захар... Читать полностью

14.05.2026

Начисление кешбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста клиентского сервиса "Совкомбанк" П-у Викторию, которая оперативно разрешила мой вопрос по начислению повышенного кешбэка за покупку... Читать полностью

14.05.2026

Оперативная работа сотрудника

Оценка 5

14 мая в 11:17 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Мне нужно было сменить персональные данные( поскольку я сменила паспорт). Мой вопрос был быстро решен, спасибо... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка