Помогли с рефинансированием

22.05.2026 10:42
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С начала весны с деньгами было грустно настолько, что приходилось занимать даже на минимальный платёж. Вот настал тот момент когда занимать не у кого, брать неоткуда, а часов в сутках все еще 24. Началась жёсткая экономия и подработка. В один из таких замечательных солнечных дней звонит мне отдел взыскания, интересуется: почему так произошло, что намерен делать и в моменте разговора(там где я перечисляю как буду решать ситуацию), сотрудник на другом конце провода ухватил мысль о рефинансировании и предложил направить заявку на реструктуризацию. Честно, был приятно удивлен чуткостью и благодарен за помощь в этой не простой для меня ситуации

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-01T17:51:31+03:00
Уточните, пожалуйста в итоге вы оформили рефинансирование? Сколько времени заняло оформление?
user-810525301832
2026-06-02T18:14:32+03:00
В итоге рефинансирование оформили, времени это заняло самое большее 20 — 25 минут. Если не учитывать время ожидания повторного звонка от банка, с ним заняло меньше часа
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-03T09:43:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.52%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю работников за быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

В связи с потерей работы возникли сложности с оплатой потребительского кредита. Банк пошел на встречу и уменьшил платежи до августа. Вопрос решили быстро, оперативно. Сотрудница... Читать полностью

29.05.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Я осталась без дохода 2 месяца назад, соответственно, не смогла вовремя вносить платежи по кредитной карте «Халва», первый месяц банк шел навстречу и как можно дольше продлевал... Читать полностью

28.05.2026

Реструктуризация по автокредиту

Оценка 5

Обратилась в банк для получения поддержки, т к оказалась в трудной финансовой ситуации. В январе 2026г меня сократили на работе, оплачивать кредит в 28 тысяч стало нечем, двое... Читать полностью

27.05.2026

Звонок оператору

Оценка 5

Очень быстро ответили, качественно и толково ответили на мой вопрос о перевод возвратных денег с маркетплейса. Я остался доволен. Сотрудничество с банком у меня уже почти три года... Читать полностью

26.05.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Сегодня днём связалась сотрудник банка, так как у меня возникли проблемы со своевременными платежами по двум кредитным договорам. Предложили возможность реструктуризации, очень... Читать полностью

25.05.2026

Рассказали про реструктуризацию и помогли оформить ее

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня 25.05.26 в 18:15 обратилась в онлайн-чат с вопросом, почему вместо 10мес платеж "собрался" в 3мес. И вернуть обратно. Оператор Татьяна предложила мне... Читать полностью

25.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Обращалась насчёт рефинансирования кредита. Я оформила заявку и мне быстро позвонили Все подробно рассказали. Предложили разные варианты, выбрала до подписать договор в... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка