Самый ужасный банк

22.05.2026 11:30
208
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 19.05.2026 года, с просьбой о разблокировки денежных средств. Сказали в течении дня разблокируют. Прошло 3 дня, доступ к средствам мне не вернули. Поддержка переводит на банк. Банк ничего не делает, только обещаниями кормят. Самый худший банк в моей жизни. Насколько мне известно, банк вообще не имеет права самовольно удерживать оставшуюся часть заработной платы. Надеюсь его закроют. Халатное отношеник к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-02T12:40:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-25T06:13:49+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. В настоящее время в банке имеется на исполнении Постановления судебного пристава-исполнителя (ФССП России), взыскатель Сергачского РОСП ГУФССП России по Нижегородской области. На дату 25.05.2026 отменяющие документы в Банк не поступали. В работу Банком принимаются исключительно оригиналы исполнительных документов на основании 115-ФЗ. Постановление исполняется Банком при получении оригинала ИД на юридический адрес банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2., либо отменяющий документ может быть направлен на электронный ящик Банка rc@otpbank.ru с официальной электронной почты уполномоченного лица ФССП. Рекомендуем отправить документ с оригинальной подписью и печатью по Почте России с отслеживанием на юридический адрес Банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2. Исполнительный документ может быть принят при соблюдении следующих требований: 1. ИД содержит оригинальные подпись и печать уполномоченного органа, вынесшего решение. 2. ИД предоставляется с поручением от должностного лица уполномоченного органа, вынесшего решение на право предъявления документа от его имени в Банк. Пока в Банк не поступит Постановление о снятии ареста вы можете снимать денежные средства, обратившись в офис Банка с паспортом и написав заявление. Информацию по работающим отделениям и офисам вы можете уточнить на нашем сайте по ссылке: http://www.otpbank.ru/about/branches/. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
41.63%
решено проблем
4 173
отзывов
4 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Поддержка в чате работает на отлично

Оценка 5

 Недавно получила дебетовую карту ОТП Банка и в приложении автоматически открылся накопительный счёт. Поэтому 31 мая 2026 в 23:09 ч. обратилась в онлайн-чат узнать поподробнее об... Читать полностью

08.06.2026

Спасибо онлайн чату

Оценка 5

Долго пользуюсь дебетовой и кредитной картой отп банка, всё устраивает, но с июня убрали кэшбэк на самое главное "продукты". Обратилась в онлайн чат, консультант Никита объяснил... Читать полностью

08.06.2026

Накопительный счет

Оценка 5

2 июня 2026г в 11:50 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом по накопительному счёту: интересовали условия открытия, процентная ставка, возможность пополнения и снятия средств, а... Читать полностью

08.06.2026

Система быстрых платежей по карте

Оценка 5

4 июня в 12:14 я обратилась в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о подключении Системы быстрых платежей (СБП). Не могла найти нужную настройку в приложении и решила уточнить... Читать полностью

08.06.2026

Убрали заявку

Оценка 5

Пару дней назад в приложении банка интересовался услугой "Экспресс деньги". Затем не до конца заполнив анкету на получение денег, закрыл и вышел из приложения. Далее в приложении у... Читать полностью

07.06.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Мне сегодня 07.06.2026 понадобилось закрыть дебетовую карту. Сегодня в чате мобильного приложения банка я обратился с жтим вопросом к оператору. Оператор София быстро ознакомилась... Читать полностью

07.06.2026

Вопрос по повышенной категории кэшбэка

Оценка 5

Нахожусь в отпуске в Сочи. Поехал на курорт Роза хутор и захотел оплатить дебетовой картой ОТП поездку на канатной дороге. Ранее данная покупка у меня проходила по мсс 4722... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка