Я сегодня обратилась на горячую линию Совкомбанка по вопросу погашения платежей с рассрочкой, за покупку. Я не могла понять, почему у меня вычитают разные суммы каждый месяц. Оператор Анна, с которой я разооваривала, мне все подробно смогла объяснить. Получается - первые 4 месяца, а именно только с 22 апреля у меня платежи повышены, а позднее пойдёт сумма ниже и она будет дальше одинаковая из месяца в месяц. До этой консультации мне казалось, что я уже выплатила все повышенные суммы и должен быть платёж ниже. Теперь все в принципе ясно. Девушка мне очень подробно и доброжелательно всё это объяснил. Спасибо ей огромное! Заодно ч смогла выяснить, как именно буду платить за годовую подписку "20/10" первый год и последующие, что для меня тоже очень важно знать, чтобы планировать свои расходы. Анна очень доброжелательна, не жалеет своего времени, объясняет всё подробно и терпеливо. Спасибо ей большое. Мне нравится консультироваться именно на горячей линии вживую с оператором, это очень быстро и удобно - не нужно ждать ответов в чате или идти в офис. В общем всё очень понравилось - и как работает банк и как работают сотрудники , а конкретно этот оператор Анна. Спасибо огромное! Прикладываю скриншот с телефона моего сегодняшнего звонка на горячую линию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Консультация по переоформлению вклада
Благодарю специалиста Совкомбанка Анастасию за оказанную мне помощь в переоформлении вклада. 22 мая 2026 в 9:05 я обратилась за помощью: закрыть дистанционно имеющийся у меня...
Быстрое решение вопроса
22 мая в 15.15 я обратилась в онлайн чат с просьбой разобраться о списаниях с карты.Блуждая по приложению банка случайно нажала на активацию подписки и даже не заметила этого...
Чудесное рефинансирование
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 3 апреля в 14.00 я обратилась в офис Совкомбанка, после просмотра рекламы по телевидению про интересный продукт банка (рефинансирование...
Помощь в установке приложения
Огромная благодарность оператору, к сожалению не запомнила имени (Девушка с очень стойкими нервами ,так как я вообще не сильна в айфонах😆помогла разобраться ,установить приложение...
Благодарность
Хочу отметить быструю работу оператора Алины. Помогла обновить данные в приложении банка, без необходимости посещать офис. Подсказала как правильно сделать фото и тут же обновила...