Помогли начислить кэшбек

22.05.2026 18:47
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте я сегодня позвонила в контактный центр мне было начислено кэшбэк 1.000 руб в партнёрах могла купить но я не поняла как пользоваться и теперь у меня прошёл этот кэшбэк мне по-новому начислили , все объяснили . Разговаривала с оператором зовут Вадим очень доброжелательный, вежливый. Спасибо большое ему за помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-22T19:10:21+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.4%
решено проблем
45 232
отзывов
44 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Консультация по переоформлению вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста Совкомбанка Анастасию за оказанную мне помощь в переоформлении вклада. 22 мая 2026 в 9:05 я обратилась за помощью: закрыть дистанционно имеющийся у меня... Читать полностью

22.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

22 мая в 15.15 я обратилась в онлайн чат с просьбой разобраться о списаниях с карты.Блуждая по приложению банка случайно нажала на активацию подписки и даже не заметила этого... Читать полностью

22.05.2026

Сотрудница банка нашла причину возникшей ситуации

Оценка 5

Я заметила, что при оплате картой в интернете перестали приходить коды подтверждений, а для меня - безопасность совершения покупок и платежей очень важно из-за постоянных сообщений... Читать полностью

22.05.2026

Быстрая помощь в решении вопроса по промокоду

Оценка 5

09.03.2026 я совершила покупку и примененила к ней промокод для начисления баллов, но баллы почемуто на начислили.  21.03.2026 я обратилась в чат банка по вопросу начисления... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность за оперативность оператору чата в мобильном приложении

Оценка 5

22.05.2026, 14:09 мск. Обращалась за реквизитами. Чат-бот не помог, пришлось просить оператора. Вероника М-ва подключилась быстро, решила вопрос чётко и без лишних вопросов. Всё... Читать полностью

22.05.2026

Не работала карта халва

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Анастасии, сотруднику Совкомбанка за решение моей проблемы. Оформил автокредит с условием определенных трат по карте халва. Попытался сделать... Читать полностью

22.05.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

Татьяна помогла сменить паспортные данные. Все очень быстро и точно . Решили вопрос за пару минут . Обращалась в 12:30 и в 12:35 вопрос был закрыт . Очень рада, что не пришлось... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка