Благодарна за помощь

22.05.2026 23:47
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня (22.05.26 в 21:30) обратилась сначала с вопросом в онлайн-чат к специалисту Софии, а после на горячую линию к специалисту Веронике 

Обе девушки смогли оперативно включиться в мою проблему и решить вопрос о закрытии пользования заемными средствами на карте Халва 

Благодарю за оказанную помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-03T11:57:31+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? Как был решен ваш вопрос? 04.06.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-848424304012
2026-06-03T13:11:09+03:00
Добрый день, в день обращения меня интересовал вопрос о закрытии лимита, чтобы у меня не было возможности пользоваться заемными средствами на карте, сотрудник понял мой запрос и обнулил кредитный лимит, вопрос был решен быстро и положительно
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-23T00:10:49+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Оператору Совкомбанка большое спасибо

Оценка 5

24 мая в 21:40 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения с вопросом:"Почему ежемесячная комиссия увеличилась?". Бот достаточно быстро переключил на оператора Ц-ву Алену... Читать полностью

24.05.2026

Оплата штрафов картой Халва

Оценка 5

Совсем недавно получил извещение от ГИБДД о штрафе. 22го мая обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о том, можно ли оплачивать штраф картой Халва без комиссии - своими... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка