22 мая в 9 утра применил промокод к покупке, позднее проверил баланс баллов, но ничего так и не пришло. Обратился за помощью в чат банка. Консультировала специалист Валерия. Оператор ответила, что по моему обращению информация передана в профильный раздел по работе с баллами и промокодами. Пообещала решить вопрос.
23 мая проверил баланс баллов ещё раз и увидел начисление, благодарю за поддержку на должном уровне.
Работу оцениваю на 5, вопросы банк решать умеет. Скрины прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о поддержке
Я уже несколько месяцев являюсь клиентом Совкомбанка. И вот недавно я столкнулся с проблемой, что у меня закончились деньги на телефоне, а я не мог пополнить счёт своего мобильного...
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Благодарность
04.06.20260в 12.15 я обратилась в чат с вопросом: у меня не получалось перевести баллы в рубли , все время появлялась надпись - технический сбой. Оказалось - срок обмена прошел...
Помогли разобраться с условиями акции
Заинтересовала акция Совкомбанка с магазином «Пятерочка». В кратких условиях прочитал, что при покупках будет кешбек 10 процентов. Но в этих же условиях прописано, что подключится...
Спасибо Надежде
Здравствуйте! Обратилась в онлайн- чат приложения Совкомбанка 06 июня в 18.41 с вопросом - к каким сервисам привязана моя банковская карта. Сторудник Совкомбанка Надеждв всемнк...
Спасибо оператору чата Юлии за оперативную консультацию!
Последний день оплаты по рассрочке у меня выпал на выходной день, и я решил уточнить, в случае, если я произведу оплату в понедельник, будет ли это считаться просрочкой. Этот...
Сотворили чудо
06.06.2026г. Совершила покупку в ДНС на крупную сумму, ожидала, что будет 10 месяцев рассрочки, на деле 3 месяца... Для меня оказалось это сильной нагрузкой в ежемесячном платеже...