Подписка «Халва. Десятка»

23.05.2026 14:13
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась на горячую линию Совкомбанка по телефону: 88001000006 после подключения и оплаты годовой подписки с вопросом: можно ли вернуть стоимость годовой подписки? Оператор Алёна разъяснила, что подписка действует год, на кануне пролонгации нужно оплатить следующий годовой период или связаться с операторами и перейти на месячную подписку, оплатить следующий период и при этом за год выполнять все условия по карте: 10 покупок на сумму 10000, тогда уплаченная сумма 2799 руб. будет возвращена баллами. Если меня такие условия не устраивают, то до конца отчетного периода я могу отключить годовую подписку и деньги вернуться на карту. Если выполнять условия по карте, то при использовании стикера не обязательно подключать подписку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-23T15:10:59+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.55%
решено проблем
45 447
отзыва
44 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Денежный перевод

Оценка 5

23,.05.2026 в11.30 обратился по телефону в Совкомбанк по поводу совершенному 16 мая денежному переводу в другой банк,за который с меня была взята комиссия.Ответил на вопрос... Читать полностью

23.05.2026

Консультация по программе «Кредитный доктор»

Оценка 5

Добрый день! Обратился в чат поддержки по вопросам программы "Кредитный доктор". Был вопрос по соблюдению условий программы, сомневался нужна ли мне эта программа или отказаться. В... Читать полностью

23.05.2026

Помощь

Оценка 5

Так получилось что у меня совкомбанке приходит эсэмэска что вам при потратите 1.000 руб 500 руб кэшбэком возвращается не пойму где купить чего купить Дарья мне помогла это было... Читать полностью

23.05.2026

Утеря карты

Оценка 5

Обратилась в чат 23.05.26 по поводу потери карты , сотрудник Алексей быстро решил все вопросы , оформил новую карту , обговорили дату , и время доставки  Очень признательна за... Читать полностью

23.05.2026

Быстрая помощь онлайн оператора

Оценка 5

23.05.26 не смог перевести себе средства с карты халвы по СБП, обратился в онлайн-чат приложения банка. Бот попросил прислать фотографии нового паспорта, а сотрудник банка Полина... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка