Благодарность

23.05.2026 14:25
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня днём 23 мая обратилась в чат чере приложени Совкомбанка где задала вопрос по замене паспортных данных в приложени т.к. сама не могла справиться, но сотрудница Алина мне в этом чате. Вместе мы очень быстро заменили данные на месте, чему я очень рада, не надо было никуда ехать. Алина вежливо всё быстро и доходчиво рассказала.

Спасиб банку за высокий и скоростной сервис!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-23T15:10:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
45 447
отзыва
44 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Отличная работа с клиентами

Оценка 5

Обратилась в 18:41 с вопросом "куда обратиться для отказа от звонков", так как очень занята и звонки отвлекают, хоть они и с выгодными предложениями. Сразу же получила ответ от... Читать полностью

23.05.2026

Подписка «Халва. Десятка»

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Совкомбанка по телефону: 88001000006 после подключения и оплаты годовой подписки с вопросом: можно ли вернуть стоимость годовой подписки? Оператор... Читать полностью

23.05.2026

Денежный перевод

Оценка 5

23,.05.2026 в11.30 обратился по телефону в Совкомбанк по поводу совершенному 16 мая денежному переводу в другой банк,за который с меня была взята комиссия.Ответил на вопрос... Читать полностью

23.05.2026

Консультация по программе «Кредитный доктор»

Оценка 5

Добрый день! Обратился в чат поддержки по вопросам программы "Кредитный доктор". Был вопрос по соблюдению условий программы, сомневался нужна ли мне эта программа или отказаться. В... Читать полностью

23.05.2026

Помощь

Оценка 5

Так получилось что у меня совкомбанке приходит эсэмэска что вам при потратите 1.000 руб 500 руб кэшбэком возвращается не пойму где купить чего купить Дарья мне помогла это было... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка