Оперативно ответили на все вопросы

23.05.2026 15:57
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В среду в 16:21 позвонила на горячую линию банка с вопросом о страховании ипотеки: изменении процентной ставки при перезаключении страхового договора и новой страховой компании.
Все подробно рассказали, что со ставкой, как и куда писать, процедуру перехода, предупредили об оплате после. Помогли, разъяснили и успокоили.

вопросов не осталось, очень приятное общение.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-23T16:10:25+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Страхование ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 08.05.2026г. знаменательный день - я досрочно погасила ипотеку! Сразу же написала в чат для получения консультации по возврату страховки. Оператор С-ва... Читать полностью

08.05.2026

Страхование имущества при ипотеке

Оценка 5

28 апреля 2026 года после оформления права собственности обратилась в отделение банка для предоставления документов и оформления страхования имущества. Менеджер Владислава... Читать полностью

03.05.2026

Благодарю оператора Татьяну

Оценка 5

С 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользоваться картой «Халва», открывать вклады стала с момента одобрения ипотеки. Единственный клиентоориентированный банк, который... Читать полностью

02.05.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк для оформления ипотеки, быстро одобрили, ипотеку оформил 28.04.2026 под 12,25%, платеж значительно меньше, чем под обычный процент. Хочу выразить... Читать полностью

29.04.2026

Документы после ввода дома в эксплуатацию

Оценка 5

28.04.2026 в 11.36 обратилась в контактный центр банка, чтобы узнать о необходимом комплекте и порядке предоставления документов после ввода новостройки в эксплуатацию при ипотеке... Читать полностью

28.04.2026

Супер поддержка

Оценка 5

В совкомбанк я попала не по своему желанию, а вынужденно из-за ит ипотеки. Долго сопротивлялась и не признавала этот банк, но чуть погрузившись в предложения и условия - смогла... Читать полностью

28.04.2026

Решили проблему с повышенной ставкой

Оценка 5

Очень неприятная ситуация: из-за того, что застройщик задержал сдачу объекта, документы по страховке не подали вовремя, и банк повысил ставку по ипотеке. Но спасибо огромное... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка