Спасибо за помощь
Я обратилась в чат в 9:50 13 мая, чтобы узнать - каким образом использовать промокод, чтобы пришли баллы. Никита написал, что применить промокод можно в приложении в разделе карты - важно - ввести промокод. Он уточнил, что промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод, а также к покупке, совершенной по QR-коду (СБП) или через сервисы оплаты покупок частями. Я спросила, что можно применить промокод к уже совершённой покупке. Никита написал, что можно если она была сделана в период указанный в промокоде. Я уточнила - через какое время после использования промокода поступят баллы на бонусный счёт. Никита написал, что баллы поступят почти сразу, а в дату начисления кэшбэк поступит на карту, как и обычный кэшбэк. Я применила промокод к совершённой ранее покупке и баллы сразу поступили на бонусный счёт. Спасибо Никите за помощь в применении промокода в приложении, оказанной всего за 14 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Стикер
Я обратилась за помощью к оператору 23.05.2026 в чате, как можно получить бесплатно стикер, как постоянному клиенту? Николай решил мой вопрос в положительную для меня сторону...
Очень клиентоориентированный банк, пошли на встречу, т.к я не знала деталей по условиям
У меня был промокод для применения к покупке по карте Халва, я его применила к одной и доступных покупок и ждала когда начисляется балы, но в день, когда должны были прийти баллы...
Операторы Совкомбанка всегда помогут и подробно ответят на все ваши вопросы
Операторы Совкомбанка всегда помогут и подробно ответят на все вопросы. Обратилась в чат с вопросом о том, почему не зачислили кеш бек по оплате ЖКХ. Мне объяснили почему этого...
Мне беспокоиться нечего!
Пользуюсь картой рассрочки "Халва". Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, решила уточнить, как долго я смогу пользоваться самим "пластиком". Для этого 21 мая 2026 г. в 21-15...
Представитель Совкомбанка быстро и дистанционно закрыл непонятный банковский счет у меня в приложении
Недавно я зашел в мобильное приложение Совкомбанка и обнаружил там у себя непонятный "банковский счет". Я не помню откуда он у меня, когда он был открыт и с какой целью. Я решил...
Хочу поблагодарить оператора Викторию
21.05.2026 года я обратился в чат поддержки в приложении Совкомбанк. 12:07 оператор Виктория подключилась к решению вопроса, так как бот не справился. Суть вопроса была: я не...