Обновление персональных данных

24.05.2026 09:28
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

здравствуйте. Ваш банк для меня оказался самым удобным , понятным. Столько плюсов я еще ни разу не встречала ни в одном из других банков. Сменила паспорт и необходимо было сменить данные. Обратилась в чат приложения. Очень быстро обновили данные паспорта. помощник грамотно и быстро подсказала что делать и как правильно сделать . Все ясно и понятно . 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-24T10:10:36+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Паспорт

Оценка 5

24.05.26г. я обратился в чат что бы сменить паспортных данных, так как мне исполнилось 45 лет и я сменил паспорт. Отправил в чат фотографии нужных страниц паспорта и специалист... Читать полностью

24.05.2026

Затруднения при входе в ЛК новой версии мобильного Приложения

Оценка 5

С 01 мая 2026 года я испытывал постоянные трудности при входе в свой ЛК новой версии мобильного Приложения Совкомбанка (далее - Банк). Не помогли мои обращения по этому вопросу на... Читать полностью

24.05.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат по вопросу замены паспортных данных.  Со мной работала оператор Анна Очень оперативно был решил мой вопрос.  Через пять минут после обращения паспортные... Читать полностью

24.05.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой поменять данные паспорта,ответила оператор Юлия Н-ва.Ответила быстро, всё объясника хорошо как мне поменять данные,было всё ясно и понятно.Очень... Читать полностью

24.05.2026

Благодарю Романа

Оценка 5

Пользуюсь картой «Халва» несколько месяцев и очень довольна. Сегодня, 24 мая в 09:58, обратилась в онлайн-чат в приложении Совкомбанка по поводу временного отключения опций «Всё и... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка