Замена паспортных данных

24.05.2026 13:11
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась в онлайн чат по вопросу замены паспортных данных. 

Со мной работала оператор Анна

Очень оперативно был решил мой вопрос. 

Через пять минут после обращения паспортные были заменены! Оператор Анна была вежлива, и понятна. 

Мне понравилась работа оператора Анны, обязательно по возникшем вопросам буду обращаться в онлайн чат к оператору Анна! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
43 163
отзывов
41 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо большое оператору Таисии за помощь

Оценка 5

Обратилась по вопросу подписки в 11.57 Оператор Таисия помогла решить вопрос с подпиской довольно быстро большое спасибо Объяснила в чем заключается подписка В чем смысл... Читать полностью

15.05.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

На карту банка прошел случайно возврат из другого банка, а также возврат покупки заемными средствами.Система начислила списание баллов, хотя они начислены не были. Увидела вычет... Читать полностью

15.05.2026

Мне быстро объяснили, как отслеживать стоимость подписки Халва.Десятка при оплате ее в рассрочку

Оценка 5

Я оплачивал стоимость подписки Халва.Десятка в Совкомбанке в рассрочку. Только стоимость платежей отражается в графике платежей завышенной. Задал соответствующий вопрос в онлайн... Читать полностью

15.05.2026

Разъяснили в чате как правильно воспользоваться скидкой

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в личном кабинете, что магазин Ситилинк дает скидку при покупках картой Халва от 10 тыс. р, просто у меня диск на ноутбуке сломался, нужно покупать новый... Читать полностью

14.05.2026

Звонки ваших операторов по акциям мне на телефон

Оценка 5

 Обратился сегодня в чат поддержки для решения моей проблемы,по поводу звонков операторов на мой номер телефона, попросил вашего сотрудника Виолетта отключить эту услугу звонки по... Читать полностью

14.05.2026

Странные уведомления в самом приложении

Оценка 5

Обнаружил в приложении банка странное всплывающее уведомление с низу приложения, якобы должен пройти перевод по номеру через СБП. Я можно сказать возмутился, как так без меня и... Читать полностью

14.05.2026

Полис ОСАГО

Оценка 5

12 мая 2026 г. 20:46 г. Улан-Удэ обратился в чат приложения Совкомбанк по вопросу компенсации стоимости полиса ОСАГО ХХХ 064*****07 от 12 мая 2026 г., менеджер Совкомбанка Б-в... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка