Похвала оператору банка

24.05.2026 14:00
134
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня 24.05.2026 года задал вопрос оператору и получил исчерпывающий ответ. Сначала попросил робота пригласить оператора,потом оператор ответил и мы переписывались по поводу операции которая не выполнялась через приложение ржд, оператор пояснила что нужно сменить виртуальную карту на обычную, я сменил и всё получилось
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-24T15:11:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом по поводу перевода средств с одного счета на другой , сначала отвечал бот, с ним не удалось установить взаимопонимания, далее после подключения... Читать полностью

25.05.2026

Перевод денег со счета на карту

Оценка 5

Положительная помощь оператора. Оператор Елизавета помогла вернуть деньги на карту ХалваКарта, положенные на другой счёт в этом же банке. Грамотно решёно недоразумение по вложению... Читать полностью

23.05.2026

Консультация по переоформлению вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста Совкомбанка Анастасию за оказанную мне помощь в переоформлении вклада. 22 мая 2026 в 9:05 я обратилась за помощью: закрыть дистанционно имеющийся у меня... Читать полностью

22.05.2026

Отозвать денежный перевод

Оценка 5

Пр системе быстрых платежей надо было сделать денежный перевод. Сумма небольшая но могла быть и крупной ушла не на тот счёт. Обратился в онлайн чат совкомбанка и разговаривал с... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам нашего отделения. Особенно хочеться отметить Татьяну А. , Наталью А. за профессионализм и внимание при любом решении вопросов , а... Читать полностью

22.05.2026

Отличная работа

Оценка 5

Доброе утро! Хотела бы выразить благодарность оператору Анастасиии за оперативный и качественный ответ. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сколько раз обращаюсь в чат... Читать полностью

22.05.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обращался 21.05.2026 вечером около 19 часов в чат мобильного приложения по вопросу начисления кешбэка по платежу ЖКХ. Оператор Егор Б-в быстро разобрался в проблеме, дал четкие... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка