Хорошо и быстро работает поддержка и тех.поддержка

24.05.2026 15:53
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Стала клиентом ОТП Банка по совету родственника, карту привезли быстро, все оформили . Но столкулась с проблемой, что карта была активирована,но по факту -нет. Написала в чат узнали проблему достаточно быстро, опрератор дала ответ,что в течении 5 дней починят, а по итогу решили мою проблему буквально за час. Так же всегда приятные категории на кэшбэк . В целом осталась довольна банком )

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,26
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 653
отзывов
3 605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Поддержка помогла с решением вопроса

Оценка 5

21 мая 2026 года в 22:55 написал в чат поддержки ОТП Банка с вопросом по поводу проведения оплаты по QR-коду, хотел произвести оплату, не нашел функционал в приложении банка... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по бонусной программе

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем дебетовых и кредитных карты ОТП банка. В приложении в разделе бонусы увидел сумму в 880 бонусах, но не нашел информации, когда они поступят... Читать полностью

21.05.2026

Порадовали бонусом

Оценка 5

20.05.2026 в 18:45 я обратилась в чат приложения банка, с вопросом по програме лояльности, поскольку увидела информацию об изменении расчета кешбека. Теперь кешбек будет... Читать полностью

20.05.2026

Предоставили нужную информацию

Оценка 5

20 мая 2026 в 18:48 я обратилась в чат приложения банка. Дело в том, что мне стала необходима в личных целях информация о перевыпуске пластиковой карты. У меня были проблемы с... Читать полностью

20.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заинтересовала своими условиями дебетовая карта ОТП банка. Заказал карту по ссылке блогера. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее можно было уже в этот же... Читать полностью

20.05.2026

Вопрос по срокам отображения кэшбека

Оценка 5

20 мая,в 13.20. обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Юлия. В этом месяце у меня хороший кэшбек для покупок одежды и обуви. Я сделала уже несколько покупок по... Читать полностью

20.05.2026

Подробный ответ о МСС коде

Оценка 5

16 мая в 9:46 2026 года я задала вопрос в онлайн-чат ОТП Банка вопрос о том будет ли покупка с МСС кодом 5814 проходить как категория "Фастфуд". Потому что раньше под категорию... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка