Перевод в Казахстан на карту

24.05.2026 19:40
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 11 мая 2026г в 14:46 в онлайн чат банка с вопросом как перевести денежку родственнику в Казахстан на карту через мобильное приложение. Сам я не смог разобраться в данном вопросе. Мне помог сотрудник банка Андрей. Он пояснил, что перевод необходимо совершать по следующему алгоритму : в мобильном приложении нужно выбрать раздел платежи, затем вкладка переводы, а потом раздел в другие страны. 

При этом можно перевести только валюту рубли. Конвертация из рублей в валюту счета получателя со стороны банка не предусмотрена. Пересчет валюты произойдет на стороне банка-получателя, при этом валюта зачисления отобразится сразу на экране перевода. Также сотрудник банка сообщил, что комиссия со стороны Совкомбанка отсутствует, но возможна комиссия платежной системы принимающего банка. Срок зачисления средств до одного рабочего дня. Всё получилось. 

Спасибо большое сотруднику за детально проведённую консультацию. 

Скриншоты переписки прилагаю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-05T07:10:07+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
45 951
отзыв
45 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Проблема с начислением кэшбэка

Оценка 5

В Совкомбанк регулярно оплачиваю коммунальные платежи. Эта услуга предоставляется банком без комиссии и ещё идёт кэшбэк 1% от суммы платежа. В апреле пару квитанций оплатила по Qr... Читать полностью

25.05.2026

Рассрочка по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, у меня выставился счёт по подписке халва 10. Но рассрочка оказалась на два платежа почему-то. Оператор М-ва Мария объяснила, что далее будут выставлены ещё три... Читать полностью

25.05.2026

Оценка обслуживания

Оценка 5

Просто , удобно и быстро получила ответ на свой вопрос и отключила неудобную и неинтересующую меня функцию ( информирование - звонок по номеру телефона ) с... Читать полностью

25.05.2026

Очень помог оператор чата Павел

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 25.04.26 в 03:03 для того чтобы разобраться в вопросе как формируются платежи по рассрочке, попала к оператору Павлу, он ответил на все вопросы очень... Читать полностью

25.05.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом по поводу перевода средств с одного счета на другой , сначала отвечал бот, с ним не удалось установить взаимопонимания, далее после подключения... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка