В феврале при оплате мобильной связи постоянно через пару минут появлялся исправляющий документ, и сумма возвращалась обратно на счет. В связи с этим я решила отложить оплату. Но в апреле ситуация повторилась. Поэтому пришлось воспользоваться помощью онлайн-чата. 10 апреля 2026 г. в 9:24 по мск вр. я обратилась в онлайн-чат интернет-банка Совкомбанк с просьбой помочь пополнить баланс мобильного телефона. Бот Катюша соединила меня со специалистом банка — Лебедевой Алиной. Она подсказала, что можно произвести оплату через раздел «Интернет». И, действительно, через данный раздел оплата успешно прошла. Хочу поблагодарить Лебедеву Алину за такой вежливый и оперативный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оценка отзыва
Поставил Дарье 5 звёзд за хорошую подробную консультацию по вкладам, облигациям, взимаемым комиссиям брокера и налогообложению, расчёту процентов по вкладам, которые я открыл и по...
Подписка Халва.Десятка
Сегодня 17.05.2026 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о подключении подписки Халва.Десятка. Давно её рассматривала, но оставались вопросы, на которые мне любезно...
Спасибо за помощь Анастасии
Сегодня , 15 мая 2026 года в 14.42, решила узнать важный для себя вопрос у специалиста чата поддержки мобильного приложения. На мое приветствие сразу откликнулась специалист...
Спасибо большое оператору Таисии за помощь
Обратилась по вопросу подписки в 11.57 Оператор Таисия помогла решить вопрос с подпиской довольно быстро большое спасибо Объяснила в чем заключается подписка В чем смысл...
Оперативное решение вопроса
На карту банка прошел случайно возврат из другого банка, а также возврат покупки заемными средствами.Система начислила списание баллов, хотя они начислены не были. Увидела вычет...
Мне быстро объяснили, как отслеживать стоимость подписки Халва.Десятка при оплате ее в рассрочку
Я оплачивал стоимость подписки Халва.Десятка в Совкомбанке в рассрочку. Только стоимость платежей отражается в графике платежей завышенной. Задал соответствующий вопрос в онлайн...
Разъяснили в чате как правильно воспользоваться скидкой
Здравствуйте. Увидел в личном кабинете, что магазин Ситилинк дает скидку при покупках картой Халва от 10 тыс. р, просто у меня диск на ноутбуке сломался, нужно покупать новый...