Оценка работы сотрудника
25.05 в 11. 23 обратилась через чат в приложении банка для решения вопроса о замене паспортных данных после смены паспорта, Сотрудник Никова Юлия оперативно помогла решить вопрос. В течение 25 минут я обновила свои данные с ее помощью. В 11.48 все было готово!
Очень приятно, что это можно сделать дистанционно, без очного визита в банк и экономит время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь оператора
21 апреля в 10.44 я обратилась в онлайн-чат с просьбой проверить возврат денежных средств (была совершена покупка в маркетплейсе, далее был сделан возврат), бот не совсем ответил...
Настройка в мобильном приложении
Добрый день! 17 мая обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, как сделать так, чтобы вход в мобильное приложение Халва был не через пин-код, а по отпечатку пальца, так быстрее и...
Вопрос решён
В связи с перебоями в сети интернет. было не ясно прошла ли оплата по рассрочке на карту халва, обратилась к оператору, вопрос решён быстро и профессионально. Оператор в чате...
Спасибо Алине
Добрый день! 18 мая примерно в 11.15 я обратилась в онлайн чат за объяснением по поводу кредита "Прайм+" и мне ответила менеджер Алина. Разъяснила всё и показала примерный график...
Карта Халва в Турции
18.05.2026г в 13:25 я обратилась с вопросом можно ли расплачиваться картой халва в Турции через чат мобильного приложения банка. Ответил бот. Подробно описал, в каких странах...
Срок рассрочки
Здравствуйте. Я осуществила покупку ноутбука в магазине DNS, уверенная, что это партнёр и мне будет рассрочка в 10 месяцев, так как у меня есть активная подписка, но ошиблась...
Отличная консультация о лимитах бесплатного снятия наличных
Достаточно давно являюсь клиентом Совкомбанка, сейчас пользуюсь их дебетовой картой. Сегодня понадобились наличные, посмотрел по карте, "родных" банкоматов поблизости не оказалось...