Дружелюбный и поддерживающий банк
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, а именно оператору Полине, общалась в чате 24 мая, за чуткое и внимательное отношение к пенсионерам.
Были вопросы по проведению платежей через мобильное приложение, пожилому человеку невсегда легко разобраться - мне терпеливо и доходчиво ответили на все мои вопросы.
Обращалась в месяц своего дня рождения и попросила начислить небольшой денежный бонус - и в банке пошли мне на встречу, начислили 300 бонусов.
В наше время такое отношение — настоящая редкость, и очень приятно видеть, что здесь пожилых людей ценят и уважают.
Особенно хочется отметить:
- Вежливость и терпение. Сотрудники всегда готовы подробно объяснить условия, помочь с оформлением документов и ответить на любые вопросы, даже если их задают по нескольку раз.
Приятно осознавать, что есть финансовая организация, где к старшему поколению относятся с таким уважением и заботой. Спасибо за ваш труд и человечность! Желаю банку процветания и побольше таких же отзывчивых сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
О переводе
Обратилась в банк через мобильное приложение онлайн-чат, ответили сразу, описала проблему о невозможности совершить перевод, хотела вернуть Сумму переплаты по кредиту с...
Подробная проверка перевода и понятные объяснения от поддержки
Обратилась в поддержку ОТП Банка 25.04.2026 в 19:37 по вопросу перевода в организацию ПКО АСВ. Ситуация получилась спорная: с моей стороны перевод был выполнен, в банке он...
Решили проблему с СБП
Хотел перевести себе деньги из другого банка в ОТП-банк, но приложение того банка не сделало перевод и написало : "Попросите получателя разрешить входящие переводы по СБП", хотя я...
Поддержка ОТП банка
Постоянно говорю знакомым переводить на ОТП банк,но переводят мне в другие ибо он у них не высвечивается как главный,а им лень искать его.Поэтому я решил решить эту проблему.19...
Пополнение счета
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка 13 мая в 01:55 с просьбой объяснить мне сложившуюся ситуацию так как заметил что после перевода денежных средств не...
Разобралась в оплате благодаря сотруднице
15 мая 2026 года обратилась в чат-поддержку ОТП Банка с вопросом, касающимся оплаты по QR-коду, не поняла, как это сделать через приложение и поэтомуобратилась за помощью. Где-то в...
Оплата ЖКУ частично
Сегодня, 14.05.26 я получила счёт на оплату ЖКУ. Обычно я сразу оплачиваю такие счета, чтобы не забыть. Но муж меня опередил и уже оплатил свою часть, оставив мне мою. Я ранее...