Решение вопроса

26.05.2026 08:41
98
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Обратился в банк с вопросом по списанию денежных средств с карты халва в копилку. С вопросом помогли разобраться, деньги в качестве бонуса за предоставленные неудобства зачислены на карту, хотелось бы компенсацию побольше 100 балло, но тем не менее 

сотрудник, С-ва Кристина, помогла решить вопрос ! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-26T09:11:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.26%
решено проблем
46 227
отзыва
45 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Специалист София

Оценка 5

Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду... Читать полностью

27.05.2026

Кешбек по карте Халва

Оценка 5

26.05.26 обратилась в чат с вопросом по кешбеку по карте Халва с подпиской "десятка " . 21.05.26 и 22.05.26 были куплены подарочные сертификаты на Озон,но в истории операций не... Читать полностью

26.05.2026

Зачисление кэшбека

Оценка 5

24.05.2026г.,мне начислили кэшбэк 500 баллов. Я не мог разобраться, за что такой подарок.На чате бот мне не мог ответить. 25.05.2026года в 8:24 по местному времени позвонил... Читать полностью

26.05.2026

Номер договора

Оценка 5

26 мая 2026 года. В 10:11 я обратился в чат поддержки Совкомбанка через приложение. Вопрос был простой: «Какой номер договора у меня?» — я не мог найти его сам.Сначала в 10:11... Читать полностью

26.05.2026

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

Хотел поставить кешбек на июнь в приложении банка, но не увидел категории. Спросил в чате, оператор Елизавета быстро пришла и расписала где он находится со скриншота, но она не... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка