Подписка
Решили мы с женой купить любимому сынишке электросамокат. Чтоб не сильно ударило по бюджету, решили увеличить срок рассрочки.
25.05 подключил опцию Халва 10, так как прочитал, что с данной опцией рассрочка по покупкам у партнёра будет 10 месяцев.
В этот же день купили самокат на заёмные средства .
К вечеру проверил приложение, действительно сумму покупки раскидали на 10 месяцев) радости нашей не было пределов)))
Там же в приложении увидел, что подписка активна только до 02.06, хотя вроде подключал на 1 месяц. Напомню, что подключил её 25.05.
В связи с этим, 26.05 около 20:00 час местного времени я решился обратиться в онлайн чат для разъяснения. Естественно бот не справился с таким сложным вопросом и переключил меня на оператора Дину.
Оператор Дина ласково и подробно объяснила мне всё, что касается подписки Халва 10.
Дина объяснила мне, что схитрить не удастся, что как только я отключу подписку, то срок рассрочки по покупке будет пересчитан.
Спасибо большое Дине, что вразумила меня.
Также в ходе консультации, Дина незаметно и не настойчиво порекомендовала мне взять кредит на оооочень хороших условиях. Но в связи с ненадобностью в настоящее время, я вынужден был отказаться)
Я с удовольствием поставил Дине 5 звёзд за такую хорошую консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка
Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка...
В чате помогли настроить функции приложения
30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что...
Разъяснили условия индивид.предложения
Здравствуйте! Сегодня 29.05.26 в 21:09 обратилась в онлайн-чат с просьбой разъяснить мне условия индивид.предложения, которые сегодня Совкомбанк мне прислал и которые мне были не...
Специалист он-лайн чата помогла разобраться с вопросами начисления кэшбека по дебетовой карте
Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Полину, которая помогла мне разобраться с вопросами начисления кэшбэка по дебетовой карте. По аналогии с картой Халва, я думал, что...
Решение проблемы с перевыпуском карты
26 мая 2026 года примерно в 21:52 обратился в чат мобильного приложения с проблемой отсутствия поступления проверочного сообщения от банка при перевыпуске карты. Данная проблема...
Баллы для обмена на рубли
27.05.2026г обратилась с вопросом об обмене полученных балов и готовых к возмещению. Было не понятно, почему начислено больше, а к возмещению на 245.28 меньше. Бот не ответил...
Помощь
Добрый вечер! Выражаю благодарность сотруднику Савкомбанка Арсению. .. Сегодня 27. 05. 2026 в 16:15 он быстро ответил на все мои вопросы помог решить проблему , отлючил...