Замена настроек

26.05.2026 13:46
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка 25 мая в 17:03 с просьбой разъяснить мне как произвести замену настроек в мобильном приложении. Ответил оператор службы поддержки Ильшат и дал четкий и ясный ответ как поменять настройки в мобильном приложении зайдя в свой профиль. Ответ оператора службы поддержки Ильшата был понятным и я спокойно разобрался и поменял настройки в приложении. После консультации специалиста службы поддержки Ильшата я получил всю интересующую меня информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T15:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какие настройки имеете ввиду? 01.06.2026 Засчитали оценку.
user-884717901744
2026-05-27T18:44:04+03:00
Здравствуйте Администратор Народного рейтинга мне нужно было поменять номер телефона и после ответа оператора службы поддержки я успешно поменял номер телефона в настройках профиля.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-27T10:31:52+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,27
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 936
отзыва
3 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Быстрое оформление карты и адекватная поддержка

Оценка 5

Получение дебетовой карты, доставка курьером, помощь в приложении.Оформил доставку дебетовой карты ОТП. Курьер приехал день в день, всё четко. При получении сразу помог установить... Читать полностью

27.05.2026

Обслуживание клиентов на высшем уровне

Оценка 5

В первый раз имела дело с этим банком и осталась приятно удивлена: очень вежливая девушка-курьер. Она с пониманием отнеслась к моей ситуации и мы быстро смогли сменить дату и место... Читать полностью

23.05.2026

Я удивлена!

Оценка 5

Как же я устала от других банков с их вечными списаниями комиссий за ненужные услуги, за долгое ожидание на линии поддержки, за вечные споры с сотрудниками поддержки! Сестра... Читать полностью

20.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Понравилось отношение к клиентам, быстрое получение карты и удобный интерфейс в приложении .  Расскажу как прошло получение карты: 14.05.26 года днем заполнила заявку на... Читать полностью

15.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня 08.05.2026 заказала дебетовую карту в 13:04,а в 14:09 конверт с картой был уже получен,хочу поблагодарить сотрудницу за быструю доставку,очень вежливая... Читать полностью

08.05.2026

Консультация в чате

Оценка 5

День добрый. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я часто пользуюсь быстрыми переводами и на сайте банка появилась информация о том, что усовершенствовали переводы... Читать полностью

08.05.2026

Оформите карту быстро и без проблем

Оценка 5

Оформил карту онлайн через сайт банка, заполнил базовую информацию и паспортные данные, назначил встречу на удобный день и время. В назначенный день планы поменялись, с помощью... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка